游戏客服去做运营,有游戏客服的经历

能运营起步，千万别去客服。小公司客服起步转运营的现身说法。在线做棋牌游戏运营，创新的运营不仅仅是出于赚钱的目标，更重要的就是在保证运营的过程中有所创新，有所进步，才能有更好的发展。可无论是哪种棋牌类游戏，平台游戏假如品质不太好，不可以确保手游的顺畅，那么这款游戏显然不太好运营策划，也不容易吸引用户留存。

运营好一款棋牌游戏要如何做？

一、棋牌类游戏平台的品质棋牌类游戏市场收益产值持续提高，客户对手游产品品质的规定不断提高，这将推动手游开发公司在游戏引擎、游戏画质、游戏关键点解决等各个层面不断进取创新。可无论是哪种棋牌类游戏，平台游戏假如品质不太好，不可以确保手游的顺畅，那么这款游戏显然不太好运营策划，也不容易吸引用户留存。棋牌类游戏的质量以及棋牌类游戏的流畅度都要过关，这些都是棋牌类游戏运营成功的至关重要的点。

二、突显游戏创新与游戏特色很多手游之所以不成功，由于它们看上去不吸引人，也难以打动用户。如果你创造了一款带有自己个性并且在视觉上具有很大吸引力的游戏，它便将会备受瞩目，甚至打败竞争对手。在线做棋牌游戏运营，创新的运营不仅仅是出于赚钱的目标，更重要的就是在保证运营的过程中有所创新，有所进步，才能有更好的发展。

在当前的棋牌市场，地方化的方言语音、地方化的UI画面、地方化的打法、地方化的CG插图、3D的新技术等等都是运营商保持自身特色与创新的好方法。三、合理的付费引导，营运商经营手游盈利点靠的是用户的充值消费，这就代表游戏里面要有许多付费点。那么这也是棋牌游戏经营要遵循的首位因素，那就是合理地策划与设置付费点。

投资人既然做游戏，就是想盈利赚钱，但是什么钱该赚，什么钱不该赚，什么钱该投资，什么钱不该花，我们要有计划地进行，有条不紊地仔细做，耐心做。不提倡那种简单粗暴的弹窗式邀请充值，这样对用户的体验感并不好，这样下去用户会有反感的感觉。而正确的做法则是：通过游戏的合理设置，提高玩家的使用体验，培养玩家的使用黏度，合理的引导玩家进行充值。

这样可以避免玩家对老是需要付费的厌恶心理，而且在提高玩家体验度的同时还能提高玩家的付费率，让玩家慢慢地习惯付费和自觉付费充值。首充，比较低的一个价格，如首充“一元大礼包”、首充“六元大礼包”，都是一种比较好的引导消费充值。四、优质良好的客户服务（维护、售后等）优质良好的服务能在相当程度上提升客户的好感与粘黏度，但是许多人却常常忽略客户服务的存在价值。

针对棋牌类游戏开发中，客服大多数人以为就是简单的回复玩家咨询、解决玩家游戏相关的问题等等。但我觉得，客服作为与客户进行沟通的最前线（第一线），很多玩家的反馈对于游戏的意见和建议都会在和客服的交谈中有意无意的提起，而这些对整个产品的运营和发展都是尤其重要的。棋牌类游戏经营想要玩家成为忠实的用户，就必须保障游戏的质量和玩家的体验。

做游戏客服起步还是游戏运营起步？

小公司客服起步转运营的现身说法。能运营起步，千万别去客服。首先，从工作上来说，客服的工作运管做的都可以做，比如对接玩家，处理问题，跟进反馈。在这个地方，运管的优势在于可以避免低价值的工作，比如听玩家吐槽，收集信息等等。运营只需要处理整理好的信息就可以。其次，从时间上来说。很少客服可以几个月就转运营，如果你在三个月内熟悉了工作却无法转岗，剩下的就只能自己学习。

游戏客服转到游戏运营好难，怎么办？

每个公司的情况不一样所以我觉得目前你可以尝试两个方案，一、继续尝试本公司转岗； 二、换一家公司面试运营岗位。 因为题目说到客服转运营很困难可能第一个方案实施起来不太容易。建议先和客服领导提 一下自己的想法，并明确自己以后想负责的运营模块，针对相应的模块进行补强自己。如果是开明一点的公司肯定不会放弃一个积极学习的人。

电商运营公司要求新人从客服干起，应该去吗？

大家好，我不淘宝美工老申。电商运营公司要新人从客服干起，说了你可能不信，我建议你从打包干起。电商运营是一个很大的范畴，可能是整个部门，也可能只是一个岗位。作为新人，你不可能接触到运营的技术岗位，首先你要适应电商工作，熟悉岗位，只有在长时间的积累之后才可能做运营。而客服是与消费者近距离接触的，新人做客服是正确的。

但是新人入职后，会遇到各种工作问题，而这些问题事实上并没有什么高难度的，之所以会出错，原因就在于沟通不到位。如果你什么也不懂，我更建议大家入职电商的时候，先去做打包的工作，这个岗位直接接触产品，与客服、公司、消费者都会有沟通。别以为这是个普通的底层工作，实际上这个岗位的意义非常重大，一般人还干不了。如果可以，就先去干这个吧。

35岁了，客服。再去找这个岗位都不要35岁的，请问何去何从？

客服这个岗位我接触的比较多，我本人做的是电商行业，所以对电商行业的客服工作是比较了解的，对客服这个岗位也是比较了解的，虽然不同行业的客服工作不太一样，但共通的地方却很多。 第一，35岁的年龄找其他工作是非常困难的，建议你还是找客服相关的工作你在没有其他行业工作经验的情况下，去面试相应的工作是很困难的，35岁的年龄基本上没有人要。

所以，最好的解决方案是仍然找客服工作，客服工作对员工的要求没有那么高，即便是35岁的年龄，也会有很多公司要，而且你有这么多年的工作经验。第二，通过客服的工作岗位，想办法在内部转岗，从事新的工作岗位直接面试其他工作岗位是不现实的，但有一种可能性，那就是在公司内部转岗，内部转岗的好处很多，因为大家彼此比较熟悉，内部转岗之后，公司和相关团队部门，会给你一定的学习时间，并且还会主动的找人带你。

如果是直接面试其他的工作岗位，即便是给了你机会，进入公司之后生存下来的概率也是很低的，因为你什么都不会，也没有人会去耐心的教你。所以，你要先通过自己多年的客服技能，进入一家公司之后，再慢慢的想办法去转岗。第三，要想成功转岗，必须要对目标岗位表示出极大的兴趣，同时和相关人员搞好关系转岗是需要有前提的，首先你自己要对目标岗位有极大的兴趣，并且不停的去学习目标岗位技能，让公司的人知道你愿意上进，愿意学习。