速刷和王遗风对话，选择不带莫雨那个。必须是通关一次以后才有这个选项。
牵引无名是选中无名，然后用你的卦。 保险起见你选中无名，用鼠标点一下卦（就是你说的对影卦的buff图标）就好了。 我不用互动键，每次都用鼠标点的
以下是剑网3风雨稻香村攻略~ 想要进入风雨稻香村必须做1系列前置任务， 雨的休息点，稻香村副本入口就能够遇到莫雨，全部副本围绕莫雨寻觅毛毛 . 我叫mt恐惧领
跟着莫雨走就可以 他要是站在某个地方不动 跟他交谈就可以了
开剧情随着莫雨走就好了 不过就是会比较慢而已
进去以后找莫雨！开了剧情跟他1起走就行了
这个本有点开放式剧情的意思，建议随着墨鱼，并且提早帮他清场。
先跟王遗风说话，应当是选第1个，建议随着墨鱼走，别忘记帮他俩杀掉小怪
大侠您好：
_(:з」∠)_基本没打过副本的路过，这个估计帮不到你，建议你可以在贴吧或者论坛问一下，那边人比较多。
如能帮到您，还请采纳。
额。123主要是TC的活。给你粗略讲讲，老一的话就是当你们进去之后打完几波怪之后出现。假如是新手队伍的话你可以在这时候选择洗髓群拉。QC放好无敌就顺利间老一了。老一嘛。就是跟着QC,7X他们。扔扔飞镖。没和尚的事。老二的话就是一个一边放火药桶一边放绞杀技能的BOSS。一般打法是开始天策以外的四个职业站李复那，天策以李复为圆心画圈圈打。一边打一遍后跳因为火药桶会爆炸。。你熟练的话也就跟着天策一边打一遍后跳呗。老三也没和尚的事。TC 去MT和尚站BOSS后边打就是。对了。BOSS旁边还有两个弓箭手。开怪时候龙爪手过来杀了。BOSS三分半钟的时候会随机秒杀一人。QC放无敌。亦没和尚的事情。额。然后老四。老四有两个。熊奎和一个汪什么。和尚和万花负责拉住熊奎。主要的话就是熊奎有一个读条的伤害技能。你要看准。他一度条你立马扶摇（扶摇事先按着，免得公共CD误事）他的读条技能CD40秒这样。还带有击退效果。所以你必须卡在墙上。具体位置问会的队友。然后就没什么了。打了许多，纯手打的，希望给分
一、首先先鼠标右键点击右上角的小地图或快捷键M，等待加载完成后，进入世界地图。
二、等待加载完成之后，在世界地图正中间有个输入框，输入风雪稻香村。
三、世界地图上会出现系统的小漩涡提示，鼠标左键点击风雪稻香村，加载完成后进入地图。
四、等待地图资源加载完成，往李渡城方向走。
五、等待加载完成，就可以进行25人风雪稻香村的秘境挑战了。
工商企业的网站
.com是互联网之DNS上的一个通用顶级域名（gTLD），属于工商企业类网站。它的名称源自英文单词“commercial”，表明由商业组织注册此域名的原始意图。
.com域名，国际最广泛流行的通用顶级域名格式。国际化公司都会注册·com域名，当然也可以选择以·net/.org为结尾的国际域名。例如表示工商企业类的.com，表示创意创新的.xyz，表示网络提供商的.net ，表示团体组织的.org 等域名后缀都没有使用范围限制。二是国内域名，又称为国内顶级域名（national top-level domainnames，简称nTLDs），即按照国家的不同分配不同后缀，这些域名即为该国的国内域名。
一、基本信息
.com最初由美国国防部管理，现在则由VeriSign管理。com为commercial简称，表示工商企业性质的网站，com结尾的域名为最早通用的顶级域名。当DNS于1985年1月建立时，.com便是顶级域之一，其他顶级域则有.arpa、.edu、.gov、.mil、.net及.org。如今.com已发展为最大的顶级域。
.com注册的开放正巧和网络的商业化及公众化同一时期，而.com也很快地变成了网络上最多的顶级域。许多在1997年至2001年间开的公司（此一时期被称为“互联网泡沫”）取了许多不适切的站名；它们即为众知的网络公司。
虽然世界任何一间公司可以登记.com域名，但是大多数国家（不包括美国）通常会在其国家及地区顶级域内加上和.com有相似目的的次级域。这些次级域有这些形式：.com.xx或.co.xx，xx代表国家及地区顶级域。例如：澳洲（.com.au）、英国（.co.uk）、巴西（.com.br）、墨西哥（.com.mx）、新西兰（.co.nz）、中国（.com.cn）、日本（.co.jp）、韩国（.co.kr）、以色列（.co.il）、巴基斯坦（.com.pk）、香港（.com.hk）、印度（.co.in）。
大多数非商业网页，如由非营利组织或政府创建的网页也都会使用.com的网址。不过有些与域名原本的用途相违背。对这些网页来说，.gov及其他指定顶级域可能更加适合。无论如何，为了保存.com和防止骗局，网站注册一个.com域名是非常普遍的。而许多顶级域的原本目的也因为没有注册的限制而变得无关紧要。
注册是透过由ICANN认可的管理者来处理的；通用网址也是被允许的。二、历史发展历史上第一个.com域名的诞生是在1985年3月15日。
当时个人电脑操作系统主要还是使用MS-DOS3.0操作系统，而刚刚成立的“戴尔”的公司正准备发布它的第一款个人电脑“TurboPC”。1985年3月15日，symbolics.com注册成为第一个.com域名。经营这个网站的公司是一家电脑制造商。Symbolics最初的所有者在90年代初宣布破产，后来的所有者继续运营着这个网站。这也就是说该域名是目前互联网上最古老的运营中.com 域名，不过这个网站的界面还是非常简单，就像1985年刚创建的时候那样。其他的比较著名的早期域名包括1986年3月3日注册创建的hp点com（惠普域名），1986年3月19日创建的ibm点com（IBM域名），1986年4月25日创建的att点com（AT&T域名）等。
.com域名是目前国际最广泛流行的通用域名格式，现全球的用户超过1.015亿个。所有国际化公司都会注册.com域名；当然也可以选择.net/.org域名
另外个人注册只能注册3位-63位！其他的为系统保留需要申请才能注册！不过价格昂贵！
同级域名
.net(sites related to the Internet itself 的简称)、.org(organization的简称)、.biz(Business的简称)、.info(information的简称)。国际域名及IP地址管理权威机构ICANN认证的域名注册服务商（称为Registrar）可以提供.com（商业机构）、 .net（网络服务机构）、.org（组织）下的二级域名注册服务,全球通过ICANN认证的Registrar有120多家，其中只有60家是正式投入运营的Registrar。在中国，有八家企业被批准成为ICANN认证的域名注册服务商。
最近全职高手可谓是一战出名，下面我来介绍战斗法师 圆棍舞，1级用来破霸体和出暗炫纹用，投后范围伤害 突围性能也比较可观。 炫纹 : 无属性 用[普通攻击的最后一击]攻击敌人并命中时， 可以生成无属性炫纹。 用炫纹攻击敌人， 可以增加自身的移动速度并使敌人受到无属性魔法伤害。 强制 - 天击 强制中断当前进行的普通攻击动作， 并立即施放[天击]。 强制 - 龙牙 强制中断当前进行的普通攻击动作， 并立即施放[龙牙]。 圆舞棍 用武器向前直刺挑起1个敌人并把其猛力砸摔向后方， 砸摔时会引发冲击波并给予周围敌人一定伤害。 强制 - 落花掌 强制中断当前进行的普通攻击动作， 并立即施放[落花掌]。 炫纹 : 冰属性 用[龙牙]攻击敌人并命中时， 可以生成冰属性炫纹。 用炫纹攻击敌人， 可以增加自身的物防并使敌人受到冰属性魔法伤害。 炫纹 : 光属性 用[天击]攻击敌人并命中时， 可以生成光属性炫纹。 用炫纹攻击敌人， 可以增加自身的攻击速度并使敌人受到光属性魔法伤害。 自动炫纹 以一定的时间间隔自动生成一个炫纹， 效果持续一定时间。 当直接攻击敌人或操作、 技巧的评分上升时， 有一定几率多生成一个炫纹。 炫纹 : 火属性 用[落花掌]攻击敌人并命中时， 可以生成火属性炫纹。 用炫纹攻击敌人， 可以增加自身的力量并使敌人受到火属性魔法伤害。 用炫纹攻击敌人， 可增加自身的物理暴击率并使敌人受到暗属性魔法伤害。 碎霸 大幅度挥动武器， 使大范围内的所有敌人受到伤害。 强制 - 圆舞棍 强制中断当前进行的普通攻击动作， 并立即施放[圆舞棍]。 元素法师 可在远距离对敌人进行魔法攻击并造成极大伤害。 神枪手 以快速移动攻击而著称的快枪手。 乱射 对周围敌人发出强威力的乱射袭击。 爆头一击 向敌人发射一颗精准的强威力子弹， 有极高的暴击率和穿刺力。 弹药专家 他们是精通子弹威力的射击手，对枪弹制作有着出色的技巧。 穿甲弹 使受武器攻击力影响的所有攻击增加穿刺力。 硬直弹 使受武器攻击力影响的所有攻击增加被命中敌人的僵直时间。 冰冻弹 使一定数量子弹的属性变成冰属性， 且命中敌人时附加冰属性攻击并有一定几率使敌人进入冰冻状态。 交叉射击 两手交叉并同时发射多发子弹， 可以攻击指定范围内的所有敌人。 气功师 气功师是格斗家职业中唯一能够控制念气的角色。善于利用念力来控制气的流动。 千莲怒放 凝聚念气生成花蕾形态的念花， 在花蕾缓慢展开后， 会散发光晕并给予周围敌人极高伤害。 流氓 善于利用各种流氓技能来操控全场。 抛沙 强制中断当前进行的普通攻击动作， 并立即施放[抛沙]。 砖袭 用砖块攻击敌人， 命中后砖块会碎裂并给予周围敌人魔法伤害。 狂战士 狂战士，典型的战斗机器。天生就是为战斗而生的角色。血越少能力越强。 强制 - 崩山击 强制中断当前进行的普通攻击动作， 并立即施放[崩山击]。 枪炮师 枪炮师俗称大枪，真正的重型枪械专家。不论是狙击步枪，喷火器，还是激光，阳子爆弹，甚至是卫星射线，都应用自如。超远距离打击是该角色最大的特点。就算近身缠斗，拥有很高防御能力的枪炮师也丝毫不会畏缩。 卫星射线 从卫星发射5束强威力的激光旋转攻击敌人， 并自动追踪周围的敌人。 激光炮 向敌人发射激光， 使敌人受到光属性魔法伤害。 魔道学者 扫把掌握 装备扫把武器的状态下，前冲中按跳跃键就你呢个向前升空。这时连续按X键，就可以进行空中连续攻击。 在空中向左或右连续按方向键，就可以进行空中前冲。 暗影斗篷 暗影夜猫系列技能 把前方敌人用暗影斗篷缠绕并缩紧，这时会给予该敌人无属性魔法伤害的同时使其进入失明状态。 抓取判定:可以抓取霸体和防御状态的敌人，但对少数敌人无效。 改良舒露露 杰克爆弹系列技能 召唤改良后的舒露露，舒露露出现后会向前移动，舒露露消失时会引起无属性魔法攻击的爆炸。有一定几率出现失败、成功、大成功，并依此出现不同效果。 熔岩药瓶 杰克爆弹系列技能 在前方生成熔岩地带给予敌人无属性魔法伤害，并减少敌人的移动速度、跳跃力和火属性抗性。失败时，出现较弱伤害的火属性爆炸，但不生成熔岩地带；大成功时，生成较大范围的熔岩地带，伤害属性变成火属性，并有一定几率使敌人进入灼的状态。
“曾与我并肩作战的那些老友，你们死的死，残的残，没有剩下几个了，虽然我是如今活着的人中的最弱者，但是，也只有我还能再次踏上这片土地，或许我能找到当年大家都没有寻到的那份大机缘也说不定。” 老妪深沉地笑着，整张老脸上的皱纹都舒张开了，看着这片山河，感慨万千，她很怀念当初的那段岁月。 因为，她那时还年轻，兼且可以在这里肆无忌惮的杀人，屠戮号称星空下排位第十一的星球上的进化者，她非常有成就感。 嗖嗖嗖…… 附近，一些人再次开始飞逃，留下来必死无疑，而且非常凄惨，谁会等死，地上那一张张人皮太邪乎了，他们不想落得那样一个下场。 “孩子们，姥姥我很喜欢你们，都下来吧！”老妪微笑，轻轻摇动手中的神灵化血幡，血气弥漫，直接覆盖前方，但凡逃走的人最先遭劫，在半空中坠落下来，留下人皮与残骨。 “前辈，我爷爷曾经是紫蟒圣人坐下的道童，他跟你们灵族关系一向莫逆，还请您开恩，放我离开。” 紫衣青年扔掉手中的折扇，跪伏下去，一副惶恐的样子，再也没有了早先的意气风发。 “这倒是让人头疼，唉，不过我觉得你还是上路吧，毕竟死人才能保守秘密，现在我族的神灵化血幡出世还不宜泄露出去，万一闹的人尽皆知，会有大麻烦。” 老妪摇头，带着淡淡的笑意。 “前辈，请手下留情，我有秘密可以奉告，换取我的生命！”紫蟒精大声喊道。 “哦，什么秘密？”老妪来了兴趣。 “我紫蟒一族乃是真龙的后裔，因为意外而退化，成为蟒蛇身，但祖地中却有一些古老的器物，我的一位玄祖曾发现一块石壁上有一段是那最古老年代留下来的铭文，曾写有一段话，说这昆仑可能存在……” 说到这里，紫蟒精不说了，倏地住嘴，他有意如此。 “怎么不说了，难道你想等我对你搜魂吗？”老妪阴冷地笑道。 紫蟒精道：“我想请前辈以灵族始祖起誓，只要我说出秘密，你就放我离开，保我平安无恙的回到我祖父身边。” “你胆子倒不小，敢胁迫我做事吗？”老妪寒声道。 “不敢，我只是想活下去，前辈若是用强，我的精神力会自爆，大不了一死了之！”紫蟒精也是豁出去了。 “好吧。”老妪最终发誓，如果真是有价值的秘密，她会放紫蟒精离开。 事实上，紫蟒精很被动，也很害怕，担心誓言有漏洞，可最终没有办法，还是说出秘密。 “那段记载很简洁，曾提及，昆仑有阳间种！”紫蟒精郑重说道。 老妪闻听后，当场面色就阴沉了下来，道：“你耍我啊，就这么几个字，也敢说是天大的秘密？！” 然而，远处楚风却是心头一震，他若有所思，一下子想到了自己身上的东西，难道是它们？！ 紫蟒精大骇，连忙道：“前辈，你有所不知，我族祖地中的石刻经过圣人验证，那是最古老年代的真龙遗刻，是早已坐化在岁月中的第一批映照诸天级中的佼佼者所留。” “嗯？！”老妪闻言，顿时怔住，思索起来，她不得不认真对待。 真龙一族，而且是最古老时代的那头龙，那来头简直太大了，甚至可以说大到无边，有可能是当年的宇宙第一强者！ “依据一些线索，那行字被认为是那头最古老岁月前的真龙临死前所刻下的，弥留之际，回光返照，它推演到了昆仑之地。” 当听到紫蟒精这种话语，老妪来了精神，神色无比凝重，眸光中金芒闪烁，一把拎住了他的衣领子，逼问他详情。 “在那最古老的年代，人们根本不知道昆仑在哪里，是什么地方，在那个时期从未有人说起过这个地方。”紫蟒精苦笑。 他有些无奈，道：“直到地球崛起，排位十一后，昆仑之名才传遍宇宙，可是这已经是距离最古老的那条真龙坐化亿万载岁月后的事情了。” 然后，他紫蟒精叹气，说出一个推论，他们一族认为，天神族可能也知道这个秘密，所以上古时发动了那一战，覆灭了这颗星球。 “当初，天神族进攻这颗星球，不仅是感受到了威胁，怕排名第十不保，更可能是因为想图谋这里的机缘，比如呼吸法，比如混沌传承塔，以及……最古老的真龙至死都在推演的阳间种！” 紫蟒精的这番话语，让老妪脸色阴晴不定，她是星空骑士，当年曾亲自征伐过此地，对天神族的态度了解的最清楚。 想到曾经参与的那些淋淋的事件，她仔细回忆，发现天神族的确差点将昆仑给翻过来，像是在找什么东西。 可惜太匆匆，天神族的行为被中断了！ “有点门道，不过，这种事说出去就会被灭族，你还真敢开口！”老妪冷笑道。 “正是因为这种秘密不能轻易泄露，不然的话后果难测，所以我才想让前辈放我一马，你的神灵化血幡，我族石壁上的记载都见不得光，所以我们可以彼此相互保守秘密。” “你先在站在一边。”显然老妪杀意未退，不过却也没有立刻下手，她要收走其他人的生命血气，避免那些人走漏风声。 “啊……” 一片惨叫声传来，不少人殒落，死的太凄惨了。 不过，轮到楚风时，她轻咦了一声，露出笑意道：“还真是标致，这么小就如此的空灵若仙，长大那还了得，是个美人胚子。唔，不错，洗去记忆，给我那第二十一代孙当侍女吧。” 楚风在走神，因为，他听到了阳间种后，心潮起伏，第一时间就想到了身上的三颗种子，被石盒郑重收起来的东西绝对了不得，可是他却没有想到，有可能比他想象的还惊人。 最古老岁月中的真龙，第一批映照诸天中的至强者，亿万年前的宇宙第一强者，居然至死都在推演，想要寻到！ 所以他现在略微出神，可是，看在外人眼中，那则是一脸懵懂的样子，有些萌态，让老妪顿时笑了起来，和颜悦色，向他招手。 “小丫头过来，成为我嫡系后人的侍女绝对辱没不了你，也只有你这样空灵晶莹、根骨绝佳的女孩子才有资格追随他。你知道他是谁吗？万星体徐成仙，将来是注定要称霸星海的无敌体质！” 老妪满脸的笑意，她的后代中出现一个万星体，让她做梦都会笑，一直引以为傲，那个后人将来注定要接掌灵族的一切！ 楚风终于回过神来，他气的想大骂，你个老货，老梆子，让小爷当什么侍女？爷是男的！ 甚至，他很想叫嚷，徐成仙那衰神想要与秦珞音结为道侣，想都别想了，已经落后一百步。 楚风想说，他天生克灵族！ 看到他神色不善，大眼扑闪，老妪笑意更浓了，道：“到姥姥身边来，我们是神灵的后裔，追随在神的身边，你将来的成就不可限量。” 同时，她也在恫吓，道：“看到地上这些人皮了吗，都是可怜的蝼蚁，因为他们太弱了。” 楚风心头火起，准备出手！ “孩子过来吧，我带你去看兽潮暴乱，看这片大地上血流成河，我们去收割这群土著的鲜血。当年姥姥曾经跟一群好友马踏这里，杀伐无数，搅动起无边的风云，真是怀念啊。” 楚风听到这些话，原本想爆发的，但是，最终听从她的话语走了过去，他表现的很拘谨，大眼无比清澈，怎么看怎么单纯的如同一张白纸。 “不错，姥姥最喜欢你这样的女孩子，我感觉你根骨绝佳，终有一天会成为我那好孩儿的左膀右臂。”老妪相当满意。 不得不说，楚风这个样子太具有欺骗性了，人畜无害，大眼纯净的如同水晶，再加上行动上不情愿，颇有些怯怯的样子。 这是他形体发生变化后，第一次利用起来。 哧！ 下一刻，楚风暴起发难，手中一柄暗红色长刀像是闪电般突然划破虚空，在这么近的距离内，让人根本反应不过来。 噗的一声，这一刀狠而准，太过迅疾，赤光切开空气，引发大爆炸，并且有效斩中老妪的躯体。 “啊……你！”老妪震惊，早先没有感觉到一点杀气，也未看透这个女扮男装的少年有丝毫不对头。 她所看到是只是一个单纯的“小姑娘”，结果到头来却是一刀暴起，向她猛然挥动而来，刹那间，血光四溅，将她腰斩！ 噗！ 血液飞散，她上半段身体与下半截身体分离！ “星空骑士，你这个老刽子手，死有余辜，还敢踏上这片土地，这是为抵命而来，为血祭而至！” “还有，你这老货，还妄想给你那傻子后人找侍女，知道小爷是谁吗？我去你大爷的，小爷是男的，你给我看仔细点，特么的，气死我了！” 楚风虽然成功腰斩老妪，可还是一肚子的怨念。
本文转载，侵删！
一个游戏在问世之前要面临很多问题，比如资金、人力、技术，如果是在国内，还要加上近一年来被广泛关注的版号。但在问世之后，它需要直接面对的对象只有一个——玩家。
编辑丨陈静（知乎ID @固马 ）
这是3个人的故事，也可能是一个人的故事。它们不完全是真实事件，每个人却都有可能遇到类似的状况。
人们会喜欢一些游戏，不喜欢另一些游戏。他们有很多善良或者不善良的方式来表达自己的喜欢或者不喜欢。他们的目标很简单：让游戏公司知道，该听玩家的，而且必须听玩家的。
丨 1
何霆（化名）觉得自己应该算是正义的伙伴。
这在现实中听起来很是中二，但在与游戏相关的事情上正好合适。
何霆的故事正式开始于2018年6月。他所玩的游戏看起来颇受欢迎，但何霆却觉得运营方最近的一系列操作让他颇为不满。
有人画了张图：收养来的女儿给家里赚了钱，却连庆祝晚会都没资格参加。图上，抱膝坐在门外的孤独小女孩和门内的温暖灯光形成了鲜明对比，激发了所有观众的保护欲、正义感和斗争心。
“运营××××！”何霆熟练地使用各类流行语来表达自己的情绪，但很快发现这并没有什么用。
“7月不课金！”“8月不课金！”有人发起了这样的活动，他很想积极响应，但一想到自己有那么多角色没抽到，还是控制不住自己的手。
到底怎样才能真正让运营得到教训呢？
办法不是他想出来的。这个被后来者称为“游戏玩家发票维权鼻祖”的点子要归功于论坛上的一位大哥。大哥在帖子里犀利指出，社交网站上的声讨帖没用，不课活动没用，各大App市场刷差评也没用，真正有用的是——开发票。
“索要发票是消费者的正当权利！”大哥说，这也是在后来各种各样的要发票活动中被重复得最多的一句话，“代理商没有任何理由拒开发票，一旦他们不开或者开假发票，后果可是很严重的。”
“更重要的是，大量开发票会给代理商的财务造成压力，财务在公司里的地位可比运营高多了，让他们去对付运营必然更有效果。”
“正当权利”的说法实在很诱人。看着大哥的帖子，不少人都在脑海中描绘出一幅财务主管恼羞成怒、运营团队玩命道歉的画面，何霆也不例外。这个方法称不上快捷方便，甚至算得上麻烦，但胜在足够正当，对方无法拒绝。
“发票是必须开的，敢不开就投诉。”论坛上有人这么说，“但记得要投诉代理商而不是游戏，代理商凉了无所谓，游戏不能受影响。”
他对这种说法深表赞同，并且立刻投入了要发票的行动中。具体过程不能说是顺利，因为排队时间确实很长，游戏的客服也像所有被安排收拾烂摊子的客服一样让人火大；但也不能说是不顺利，大概收拾烂摊子久了，客服也是一副见怪不怪的样子，对他提出的要求都是公式回复，没有任何意料之外的反应。
简单说就是，虽然敷衍着，可发票还是给开了。
这让他的成就感降低了一点，但在其他方面仍然怀有发自内心的喜悦——在合理合法、理智正义、不影响他人利益的情况下给运营添堵确实是一件值得纪念的事儿。他开始在论坛、贴吧、QQ群里给每一个想知道这件事儿的人介绍开发票的攻略，尽管也有人提出质疑，然而质疑声也很快淹没在“求群号”的列队回复之中。
要发票活动一天之后，代理商道了歉，还搞了声势浩大的抽奖，这反而鼓励了索取发票的人们“加大力度”。论坛上出现了修改版的《论发票战》和发票版的《国际歌》；贴吧里的“小道消息”宣称，玩家们已经要到了50万张发票；QQ群里也有人前仆后继，提出“发个攻略呗”的小白们得到了无比友善的指导。
遗憾的是，人们原本构思的“持久战”大概只持续了一星期，与发票相关的大规模讨论也只有一个多星期。不过在这段时间里，“要发票”登上了各个媒体（虽然绝大部分是游戏媒体），“游戏运营不把玩家当人看，玩家被逼无奈只能要发票”成了一段时间内的热门话题。
过了半个月，论坛上陆陆续续有十几个人反馈：“我的发票到了，你们呢？”
到底有多少人去要了发票，要了多少张，没人知道，正如没人知道代理商的“道歉”是真的道歉还是自罚三杯、抽奖有多少游戏玩家抽中一样。
不过在何霆看来，事情的结果不重要，因为它的原因其实也不怎么重要，重要的是玩家找到了一个有效的方法，让代理商乃至所有的游戏运营都知道，玩家也有办法对付他们——你无视我的意见并把我视为韭菜，那么我就去找一个能修理你的人，让他修理你。这个人可以是财务，可以是税务，也可以是其他“厉害角色”。
两个多月后，另一个游戏代理商同样在运营问题上惹恼了玩家。看到这条消息，何霆迫不及待地想要介绍自己的经验。不过，还是有人比他快了一点点：
“隔壁××游戏要发票都成功了，我们凭什么花钱遭罪？找运营要发票啊！”
在一场又一场的“发票门”中，总有人提醒大家验证发票的真伪
丨 2
要发票或许有效，但在要不了发票的情况下，玩家还有其他办法。
在朋友们眼中，王东（化名）毫无疑问是个“大佬”。他对自己玩过的每一个游戏了如指掌，可以在每个人遇到任何卡关问题时给出正确答案。当然，他的朋友只在几个群以内，所谓的“大佬”也仅仅相对于一般人而言。因为王东既不是速通玩家，也不是电竞选手。真正为人津津乐道的是，他对游戏总有自己的一套看法，并且很难为外人所改变。用他的话说，自己已经玩了10年游戏，不用别人教了。
如果说王东有什么不尽如人意的地方，大概只有脾气不好这一条。就因为这个，在他10年的游戏资历里，经历过论坛禁言、联系方式拉黑、社交账号封号、回答被折叠等几乎所有想得到和想不到的操作。以前对他这种人的称呼一般是喷子，现在则改成了暴躁老哥。
王东并不同意这种说法。“我是对事不对人，这就不能叫做喷子。”他经常挂在嘴边上的一句话是：“说话要有道理，不管你说了什么。”有些朋友对他说，就算是讲道理，也不能把话说得太难听，喷人更是不对的。王东对这个说法倒不是不赞成，然而他也承认，自己有点儿改不过来了。
不论如何，让王东最在乎的还是游戏。他玩了10年游戏，年纪小的时候什么都不懂，只要有游戏玩就不管别的，买过不少盗版盘，也是破解网站的常客，如今不一样了。“以前玩游戏只花过网费，现在该补票的就要补票。”他是这么说的，也是这么做的。如今他的游戏库里已经有了两三千个游戏，而且还在持续增加。 他认真玩过的大概十之二三，其他的要么是补票，要么是游戏打折时单纯的“喜加1”。
“喜加1”经常被人吐槽，但王东自有他的一套道理。“早买早享受，晚买享折扣。不管是早还是晚，总算是为游戏公司贡献了一点销量，总比嘴上嚷着喜欢却不买强。”除此之外，王东还有一个理由：“现在国区的游戏销量已经很高了，多买，就能让游戏公司重视国区玩家的需求。以前玩盗版，看不懂剧情，现在很多游戏都自带中文，肯定不是游戏公司良心发现。”
王东再一次喷人源于一件事：他预购的某个新游戏在宣传时声称有官方中文版，临发售时却突然宣布取消中文。这种近于欺诈的行为让所有国区玩家怒不可遏，王东也是其中之一。他想过很多办法，在所有能留下印记的地方怒斥垃圾厂商和垃圾游戏。很快他就发现，这样的做法只是表面解气，游戏公司根本看不到他们在骂——偶尔看到了也可以装看不见——实际上一点用也没有。
解决的方法也很简单：找一个厂商能看见的地方说，而且还需要有实际意义，不能说完就完了。很快，不知道是谁想出来的主意，玩家纷纷去平台上打起了差评，一时间把游戏的评价从“好评如潮”拉到了“褒贬不一”。
“‘没中文就差评’实际上是这么来的。”王东说，“游戏公司可以出尔反尔，玩家就不能抗议了吗？”
一段时间之后，游戏公司在更新里加上了中文，这被很多玩家视为差评行动的胜利。实际上，没人能真的确定是差评起了关键的作用，但掌握了这个手段的玩家们也不是很在意——很快，差评加“We need Chinese”开始出现在更多游戏的评论区里。
这样的做法也招来了不少非议。有些人说，许多游戏公司起初就没有打算支持中文，平台也把“不支持您的语言”放在购物车上方最显眼的位置上，主观上没有欺骗消费者；还有些人说，不少独立开发者没能力搞中文版，如果觉得没中文就玩不下去，大可以不买；更有些人说，呼吁中文可以有很多方式，可以给游戏公司写信，可以在社交平台上搞活动，还可以主动成立汉化组，这比给差评实际多了。类似的说法很多，各种表达形式都有。但在王东看来，这些都没什么意义。
“自己花钱买的游戏，可以用任何理由给差评。这就是个战术问题。”王东说，“以前玩家和厂商联系的方法不多，玩家说话厂商未必听。现在有平台了，平台让玩家评价，那么评价就是玩家最简单方便的表态途径，厂商也能直接看到。如果他们继续无视玩家的意见，那就接受差评呗。”
“我连游戏都买了，为什么不能差评？很多喷我的人可能连游戏都没买。评价反映的是游戏体验，因为语言不通，游戏体验很差，为什么不能差评？评价可以影响玩家，我就是要提醒像我一样的玩家避雷，当然更该给差评。厂商在国区卖游戏没有中文，你们知道国外的游戏媒体没有本地语言就拒绝评测游戏吗？看到一个游戏支持18国语言却没有中文，是他们不想做吗？就是根本不重视国区。国区贡献着名列前茅的销量结果根本没人重视你，有些人还要站在厂商立场上说话，跪太久站不起来了吧？”
王东一气呵成地打出这段话，发表在他的第203条回复中。让他不明白的是，“付了钱的人有权利评价他买的东西”这么简单的道理，为什么总有人还要和他抬杠。
有些游戏厂商确实在收到差评之后更新了中文，但也有些无动于衷
丨 3
在王东发表自己的第204条回复时，苏颖（化名）正在填写她的第一份举报表格。
苏颖很难说自己算不算游戏玩家。她玩过不少游戏，都是被朋友带着的，MMORPG没兴趣，MOBA玩不来，玩得稍微长久一点的都是抽卡课金游戏，而她对游戏本身的兴趣也完全不高。在她看来，大多数的抽卡游戏都大同小异，差的很差，好的也好不到哪里去，她可以随随便便找出游戏的100个缺点，但那也无所谓。因为她花在CP（即Couple，粉丝们喜欢的情侣配）、同人和周边上的钱跟精力比在游戏上多得多，比起玩游戏，不如说游戏都是为CP服务的。
CP很不错，但也不是最好的。比起CP，她更看重的是本命。熟稔饭圈规则，她同样了解游戏公司的那一套：官方对每个角色的态度肯定是不一样的，人气冷热、卖气高低、剧情轻重、立绘美丑、皮肤多少，对于粉丝来说都是战场。
苏颖正在玩的游戏就是这样。
幸运的是，她又喜欢上了一个人气角色，立绘精美、戏份多，预告片和海报也都被安排在最显眼的位置上。尽管官方卖腐有些刻意，然而她的本命和CP确实互动不断，周边商品成双成对，编剧笔下感人至深的友情被源源不断地折合成同人作者的创作动力，也填补了她的爱心。
然而事情不会如此简单，要维持对本命的爱就需要付出无数的时间与精力。苏颖会出现在一切提到本命名字的文章、视频和评论里，哪怕是字母缩写也无法漏网，为的是确保一切关于他的正面消息能够得到传播，负面消息都能有所回应。与此同时，“对家”的动向也是不能不关注的——对于饭圈女孩来说，“圈地自萌”是个值得赞美的行为，但对方圈的地不能出现在己方的眼里。
游戏某一次更新之后，苏颖突然发现她的本命角色没有新立绘和新皮肤。不仅如此，他也不再出现在海报上的中心位置，取而代之的是另外两个角色。更加让她不能接受的是，新的“C位”正是她所萌CP的对家。
一些画面出现在苏颖的脑海之中：对家有了官方的支持，有了立绘、皮肤和活动，与游戏相关的各个方面肯定会出现海量的对家内容，正如她们以前所做的一样。更重要的是，她们以前站在热门官配立场上甩出的冷嘲热讽，如今也会被原封不动地还回来——粉丝被嘲无关紧要，本命受到攻击可是绝对不允许的。
她需要找到一个有效的方法，让对家乃至所有人知道她爱的角色和他的粉丝都不是那么好欺负的。游戏官方显然不是个好目标，粉丝争吵声再大也只是运营眼中的流量。真正能够解决问题的反而是游戏之外的东西——圈内解决不了的，圈外可以解决。
苏颖举报了自己说过“一生推”，爱过角色也萌过CP的这款游戏。角色形象不健康、内含同性恋倾向、对青少年有负面影响……她爱过游戏多少，举报的理由就有多少。
她想过举报的后果，却不认为那有多么重要。“反正在别人眼里，游戏就是这种东西，就算没有人举报，每年的‘精神毒品’‘电子海洛因’‘青少年沉迷’就少了吗？”她说，“举报没有什么大不了的，被举报就出问题，只能说他们本来就有问题。”
如今，举报也变得更加便利（图片做了模糊处理）
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这是3个人的故事，也可能是一个人的故事。这个故事真正的根源是一句话。
上个月，我们采访了不少游戏制作人，他们在等待版号的过程中苦熬。其中有一位开发者说：
“不要以为只有没过审的游戏会被版号影响，过了审的也一样。我听说有些玩家因为自己喜欢的游戏没过审，就把别的过审的游戏举报了。”
原文链接：正义的伙伴们
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美国互联网巨头进入中国市场，几乎都铩羽而归。谷歌与百度对决数年后于2010年宣布退出，近期虽有再重返中国迹象，却一直未落定。雅虎将中国区资产打包给阿里巴巴集团并再投资10亿美元，成为阿里巴巴大股东，投资收益已经超过百倍，但业务已经销声匿迹。亚马逊在收购卓越网后，虽正常卖货，但在亚马逊全球大盘中，中国区几乎可以忽略。在线旅游企业Expedia通过控股艺龙，出钱又出人，在坚守12年后，还是低调谢幕。
终结Expedia在华命运的就是携程梁建章。1999年，携程与艺龙同期创业，早于艺龙一年上市。2006年，OTA大局已定，携程坐稳老大交椅，“万年老二”艺龙看不到翻身希望，创业公司去哪儿、途牛还在为建立商业模式倍感焦虑。那一年，梁建章退隐，江山交给一起创业的范敏来守。
但在短短几年中，OTA风云再起，艺龙新CEO崔广福熟悉兵法，且非纸上谈兵，不断蚕食携程核心业务酒店预订。去哪儿CEO庄辰超在得到流量巨头百度加持后，在机票预订业务步步为营，紧逼携程。携程版图不断缩小，艺龙去哪儿风头正健时，精神领袖梁建章回归，再经过3年左右时间，内治外攻，合纵连横，完成OTA统一，于是梁建章第二次隐退。很大程度上，携程和梁建章一个硬币的两面，无法分割。
OTA迎来终局了吗？美团王兴肯定不这么认为，新一阶段搏杀，已经在过去两年中风起云涌，更重量级的对手，也算是终极较量，已经在百度、阿里巴巴和腾讯之间展开。
可以确定的是，未来格局肯定不如表面看起来这么平静，携程、艺龙、同程，从这三个公司窥视在线旅游乃至互联网江湖20年，是新财富杂志近期推出在线旅游系列报道的初衷，本文是第二篇。
来
源
:新财富（ID:newfortune）
作者:鲍有斌
01
内治外攻
2006年，当唐越挂冠而去时，携程梁建章也辞掉CEO去游学，以为行业“拿望远镜也找不到对手”，由另一个创始人范敏接任携程CEO。当年，携程收入7.8亿元，艺龙收入2.6亿元，携程是艺龙3倍。2007年崔广福接手艺龙后，业务重新聚焦到在线酒店预订上，效果逐渐显现。
艾瑞咨询数据显示，2012年OTA市场营收份额，携程以46.9%绝对领先，艺龙、同程、号码百事通分别以8.1%、5.8%、3.4%归属第二阵营。2011-2013年，艺龙虽收入绝对值仍然不敌携程，但是增速连续超越，说明携程在酒店市场份额被对手抢去（图1）。
图1：2012年OTA市场营收份额
资料来源：新财富根据艾瑞咨询数据整理
崔广福频频得手，直到梁建章一个朋友告诉他，携程对手的机票真的便宜。一语惊醒梦中人！2013年2月，梁建章回归，再次执掌携程。
在梁建章离开的7年时间里，去哪儿网用垂直搜索开始解构携程的流量优势，尤其在机票和酒店业务上为用户提供更多选择；同程旅游发力景点门票业务，后劲和潜力都不容小视，途牛则在聚焦在度假旅游。“万年老二”艺龙在崔广福掌舵下，也找到突破口，集中发力酒店预订，崔广福也在公开场合总结攻略和秘籍，逐渐有逆袭之势。
崔广福总结了艺龙怎么从携程虎口夺食的战略和战术，说到底，撒手锏就是价格战。携程并非没有意识到这个问题。2012年，范敏接受采访时也放出豪言，要用30亿元投入到市场，与对手拼价格，但并不坚决。
梁建章回归后，立即启动号称公司成立12年以来最大的价格战，态度坚决，绝不退让。另外，正如崔广福总结，携程其实没有意识到自己“失败”，内部员工过于安逸，感觉是在养老院。在管理风格上，范敏属于和风细雨；梁建章则有雷霆之势，高管汇报说不清楚，直接摔门而出。梁建章要求高管8点到公司开会，自己晚上带头加班，进入二次创业状态。而他甚至早上6、7点就到公司，晚上8点以后离开，每天工作超过12个小时，持续将近一年。
因为梁建章回归，携程内部整肃革新，外部强硬出击。OTA市场战云密布。
在线机票领域，价格战持续，同时民航局和发改委联合下发文件，取消对机票价格下浮幅度的限制，这给特价机票带来发展契机，使得在线机票产品得以扩充；当然也加剧了机票价格战。携程、去哪儿等OTA加强了在线机票促销力度，返现金额持续提升，且涉及多个出发城市和多个航线，不限于北上广深四大一线城市。
在线酒店同样如此，服务商主动或被动纷纷出战，酒店价格战为旅游企业带来了实际促销效果，促进了线上平台的渗透率提升。在2013年“双12”活动中，艺龙在线派发数十万元现金；携程则高调宣布，从当天至2014年1月12日共20天，拿出5亿元预算进行促销。去哪儿等企业针对酒店团购也进行促销活动，加入价格战中。不过，价格战为各家酒店带来预订间夜指标大幅增长同时，也降低了企业利润率。
同时，由于跟团游降温，自由行和半自由行成为出游首选，在线门票成为新的战场。携程和同程、驴妈妈在门票上增加投入，于是门票市场又发起一轮价格战，加紧抢占在线门票市场份额。在线度假由于不是标准化产品，价格战波及较少。
四面爆发的价格战，打掉了参战企业的利润率。2013年，携程净利率为16.82%，与2012年基本持平，但是到2014年，净利润率断崖式下滑至1.23%。而从开始盈利的2002年开始，到2011年，携程年均净利率达到32.29%，是2012-2013年将近两倍。
2014年4月15日，梁建章发出一封内部邮件，谈到公司二次创业：“中国在几年内将拥有世界上最大的旅游市场，完全有可能培育出万亿级交易额的世界500强公司。我回携程，不是为了名，也不是为了利，就是要和大家一起体验二次创业的艰辛，激情和成功的快感。”携程把万亿交易额作为阶段性目标，要赶京东超淘宝。这封邮件一半是总结，一半是鼓舞士气。
携程在公司开始实行事业部制，每个事业部都有CEO，独立采购自行决策，激发公司内部创新意识，加大股票奖励力度。集团层面只负责品牌、融资、投资和战略关系等功能。
同时公司开始向移动端发力，“携程在手，说走就走”是品牌推广的口号，并裁撤线下销售部门，以抓住移动互联网流量红利。携程还推行平台化战略，将机票和度假旅游平台对外部伙伴开放。
2014年4至7月，携程国内机票后台引擎团队一方面要开发新功能，另一方面加强系统稳定性，部分技术人员每天只睡4个小时。搞定产品系统，技术追平之后，携程与去哪儿在机票领域开展激烈价格战。
当移动大潮来临时，各个企业感受不完全相同。在OTA中，还是携程、艺龙和去哪儿走在前面，早在2010年就发布APP，其他企业要稍慢一拍。根据艾瑞咨询数据，至2014年12月底，各OTA厂商移动端下载量，去哪儿以7.5亿排第一，携程以6亿排第二，第三同程2.8亿，艺龙、途牛和驴妈妈分别以1.5亿、1.4亿和1.2亿跟随。其他厂商基本不超过1000万，也基本宣布退出竞争游戏。
需要说明的是，下载量并不等同于市场份额，下载后还有激活、注册、下单、留存等多个环节。如果仅仅为冲下载量，后续留存率很低，其实意义不大。所以最终反映到财报报告中，依然是携程遥遥领先，但和去哪儿对比，优势在缩小。
而去哪儿收入已经逐渐取代艺龙，居OTA第二。2010-2014年的5年间，去哪儿收入分别为1.24亿元、2.62亿元、5.02亿元、8.51亿元和17.57亿元；同期艺龙收入为4.82亿元、5.86亿元、7.44亿元、10亿元、10.86亿元；携程同期收入为28.81亿元、34.98亿元、41.59亿元、53.87亿元、73.47亿元（图2）。
图2：2010-2014年携程、艺龙、去哪儿收入对比
资料来源：新财富根据年报整理
去哪儿在2014年实现对艺龙的超越，同时与携程的差距相对缩小。在2010年，携程收入是去哪儿的23倍，到2014年变成4.2倍。携程与艺龙的收入差距，也从8.7倍变成6.8倍。相对值也在缩小，意味着市场份额丢失。此时表面上大赢家是去哪儿。
价格战持续，OTA各自代价高昂。财报还显示，2013年携程还盈利9.1亿元，到2014年则盈利大降约九成，只有9200万元。同一时间，艺龙先后亏损1.7亿和2.4亿；刚在2013年上市的去哪儿则在两年内分别亏损1.9亿元和18.5亿元（图3）。战况相当惨烈。
图3：2001-2014携程、艺龙利润收入
资料来源：新财富根据年报整理
02
和平收编艺龙
表面继续鏖战，实际却暗流涌动。商战中没有永远的对手，只有永恒利益。2014年4月，艺龙曾和同程进行战略合作，剑指携程。但是仅仅半个月后，即4月底，携程宣布入股同程，获取30%股权，瓦解了“艺起同行”联盟。
2014年4月上旬，同程与艺龙达成战略合作，艺龙为同程提供酒店产品，同程为艺龙提供门票产品。就在双方发布会举行的当天晚上，携程就找到同程表达要合作的意愿。4月底，梁建章带领时任携程首席运营官的孙洁和首席战略官来到同程主场苏州，与吴志祥为首的同程5人创始团队进行谈判。谈判地点由东道主安排，选在苏州维景国际酒店。巧的是，同程与艺龙达成合作的谈判，历时10个小时，也是在维景酒店完成，不过地点是在北京。最终携程和同程达成战略投资合作，双方将门票业务进行整合。
战略投资对外发布前，吴志祥特意给崔广福发短信，简短说明情况。5月，同程、艺龙宣布合作结束，同程赔偿3000万元违约金。崔广福在公开信中表示，将继续与大股东业务整合，并自我安慰：若持续合作三年，收益未必有3000万元。随后，携程酒店接入同程，同程门票接入携程。
同程接受携程投资前，还在2014年2月接受腾讯为首的财团共计5亿元投资，腾讯成为重要股东。4年后，同程、艺龙却在资本撮合下，再度站在一条战壕中，携手上市。此时物是人非，吴志祥还在OTA行业，崔广福已经转做投资人。
在线度假重要选手途牛2014年5月上市。上市前夕，携程1500万美元火速投资途牛，并取得董事会席位。客观地说，在线度假领域，并不是携程主战场。
携程以一敌三，虽说优势已经缩小，但仍然是一哥，这也让全球OTA巨头抛来橄榄枝。已经取代Expedia成为全球在线旅游市场老大的Priceline（旗下有Booking酒店预订网站和Agoda网站）与携程的合作开始于2012年。2014年8月，携程获得Priceline总计5亿美元投资；2015年5月，再次获得Priceline共2.5亿美元可转债投资。2015年12月，携程又获得Priceline和一家长期股权投资公司分别5亿美元的可转换债券投资，同时约定Priceline还可以公开市场上继续购买携程美国存托凭证，直至持有携程15%股权。
至2016年时，Priceline持有携程9.8%股权，为第二大股东，仅次于百度持股21.6%的比例。Priceline老对手Expedia除在中国投资艺龙外，还收购过酷讯网，这是一家机票比价网站。
此时携程在OTA领域的四个主要对手，只剩下艺龙和去哪儿。如果说崔广福因为是职业经理人，身不由己还属正常；但是去哪儿创始人庄辰超在事关公司命运的重要决策关头，失去话语权，最后壮志未酬，也不得不遗憾出局。
2013年，根据艾瑞咨询统计，中国在线旅游交易市场规模为2181亿元，增长28%，渗透率为7.7%；其中在线机票交易规模1318亿元，在线酒店交易规模为485亿元，在线度假市场交易规模303亿元。
在2013年第三季度，艺龙酒店客房间夜量约为770万，携程同时期此数据大概为1100万，双方差距在不断缩小。但是到了2015年一季度，艺龙总营收为2.258亿元，同比下滑14%，通过艺龙预订的酒店客房天数增长率下降到34%，而同时期，携程住宿预订量同比增长60%，去哪儿上年第四季度酒店间夜也实现107.7%增长，迅速赶超艺龙。
艺龙大股东Expedia在坚持十多年后，再没有耐心让艺龙拖累。于是，携程在拿下最大对手去哪儿之前，先把艺龙招安了。前期经过多轮谈判，双方在艺龙估值上拉锯之后，最终在2015年5月达成一致，Expedia出清艺龙股权，包括2855万股高投票权普通股和1729万普通股，总作价6.71亿美元；携程以4亿美元领投，持股37.6%。铂涛集团和Keystone是另外两个股东，而此时腾讯并没有退出。
携程入主艺龙董事会，崔广福暂时保留CEO职务。当年7月，崔广福正式离职，携程高管江浩接管艺龙，一个时代结束。
03
暴力合并去哪儿
2013年和2014年，去哪儿分别亏损1.88亿元和18.47亿元（图4）。去哪儿上市时，百度持有股权为54.82%，创始人庄辰超仅持有6.49%股权；而且投票权也毫无优势，庄辰超和百度投票权分别为58.82%和6.93%，以百度为主。虽说庄辰超仍然以创始人身份管理公司，但话语权已经在李彦宏一方。
图4：去哪儿2010-2014年收入和利润
资料来源：新财富根据财报整理
OTA大战疯狂烧银子，庄辰超在多个场合均公开喊话携程，扬言此战必胜。携程网2014年第四季度净营收为19亿元，同比增长33%；住宿预订量同比增长53%；交通票务预订量同比增长102%；携程网2014年收入为73亿元，增长36%；住宿预订量同比增长63%，相关营业收入为32亿元，比2013年增长45%；交通票务预订量同比增长90%，相关营业收入为30亿元，比2013年增长36%。
去哪儿2014年第四季度总营收为5.2亿元，同比增长107%；总机票量和酒店间夜总数分别为2460万张和890万间夜，较上年同期分别实现了62%和108%增长；2014年全年总营收为17.57亿元，同比增长107%。情势与艺龙在2013年前几年类似，这次梁建章决定快速解决战斗，不再拉锯。
同时，去哪儿2014年亏损扩大到超过18.5亿，相当于花出去一块钱还挣不回来一块钱，大股东百度也十分不安。因为谷歌退出中国，百度占据最大市场份额，使得公司收入在上市多年后，仍然保持高速增长。数据显示：2011-2014年，百度收入增长速度分别为83%、54%、43%、54%，但是利润却未能同步，同期增长分别为88%、58%、0.6%和25%（图5）。百度利润增速显著下降，和去哪儿血拼携程有关。发财报时，百度利润增长难看，媒体总会提到去哪儿是负担，并猜测李彦宏何时割肉。
图5：百度2005-2015年收入利润
数据来源：Wind
梁建章想和庄辰超直接谈收购，自然是没有结果。于是就先和百度谈判，谈完后告诉管理团队。庄辰超不能接受，激战后眼看着会超越对手，却突然停下来说合并。多方谈谈停停，但是大股东最终决定，停止消耗战，与携程合并。2015年10月，携程与百度达成股权置换交易，百度拥有携程25%总投票权，携程将拥有去哪儿45%总投票权。2016年元旦过后第一天，即1月4日，庄辰超宣布辞任去哪儿CEO，携程团队全面开始接管。
在离职公开信中，庄辰超表示，去哪儿历史上每一个承诺都能超额交付，流量上已经完全独立自给，并拥有良好的市场形象及源源不断的融资能力。发生在2015年10月底的交易，“并非管理层无数次推演的场景中的最优解，也不是次优解”。
不能简单归结庄辰超此役战败，其字里行间，可以看出不甘心。虽说去哪儿流量完全独立，可以不再依赖百度，但是现金流不足以支持价格战进行到底。合并时，去哪儿市值达到100亿美元，也是对过去10年创业的认可。
梁建章在总结合并去哪儿时表示，刚开始的确谈不拢，说到底主要还是利益分配。百度、携程、去哪儿，还有其他股东，最后总是要达到平衡，所以就谈成了。梁建章回归3年，完全改变行业生态，回头再看，也是淡然，并无胜利者喜悦。
04
OTA终场？
2016年11月，梁建章统一OTA江湖后再次隐退，将CEO权杖交给携程CFO孙洁。OTA之王携程是否在逐一消灭对手后，高枕无忧？也不尽然。
2016年10月，去哪儿宣布进行私有化，并在2017年3月完成退市；之后携程联合腾讯等完成艺龙的私有化，腾讯成为艺龙第二大股东。同时双方也是同程重要股东，最终，同程和艺龙在2017年底完成合并，2018年6月在港交所公布招股书，排队上市。
同程为了进军出境旅游市场，曾经大力发展邮轮业务，并与出境跟团游细分市场领先者途牛网有过一轮口水仗和价格战。2014年底前后，同程推出颇具挑衅性的品牌广告，含有“屠牛”字样，还大面积投放在当时途牛南京总部所在区域徐庄软件园周边。
同程还与万达集团有过一段蜜月期。2015年7月，官方新闻稿显示，万达文化集团出资35.8亿元领投同程旅游，其共同投资方还有腾讯产业共赢基金、中信资本等多家机构，投资总额超过60亿元。当时万达文化旅游项目超过12个，计划5年内再投资8个同类项目。3年过后，孙宏斌旗下融创全部接盘13个万达文旅项目，总代价超过500亿元。
大数据监测平台Trustdata发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，二季度美团酒店拥有6790万订单量、7290万间夜量，双双位居行业第一，再次超越携程+去哪儿+同程艺龙三家总和。从订单量看，美团酒店市场份额已达到49.8%；从间夜量看，美团酒店市场份额46.2%，都已接近半壁江山
并且，这是美团点评连续两个季度实现对携程系压制。携程不这么认为，其CEO孙洁透露，2018年三季度，携程的低端酒店预订量同比增长50%以上；四五线城市，携程之所以“笑到最后”，是因为携程非常积极向这些地区渗透，已经收到很好效果。
2018年中报显示，美团点评总收入达到263亿元，其中外卖业务收入为160亿元，到店、酒店以及旅游业务收入为68亿元，该部分业务毛利率更高，也是公司现金奶牛。美团点评2017年毛利率高达88.3%，2015年为80.4%和2016年84.6%，逐步提高。
背靠阿里巴巴集团的OTA第三种力量飞猪，同样不可轻视。与携程相比，飞猪和美团都有流量资源。飞猪先后在酒店资源和航空机票资源积累上，下足功夫，并瞄准出境游机票和酒店细分领域。根据飞猪公布的2018年国庆出游报告，其用户消费金额普遍上涨，以日本自由行为例，平均客单价超过5900元，上升40%。
相比低星酒店，高星级酒店更高的利润，更让美团和飞猪垂涎不已。如今，携程依然在中高端星级酒店占据优势地位，但是既然美团酒店旅游业务可以从无到有，那么在中低星级酒店占据优势地位后，必然对携程这一优势领域展开渗透。
携程财报显示，2018年第三季度酒店预订营业收入36亿元，比上年同期增长21%，酒店预订营业收入比上一季度增长29%。当季酒店预订收入增速与2018年第一、第二季度的增速20.1%、20.5%相比有所提升。考虑到三季度是旅游旺季，还应该与上年同期36.1%的增速相比，不过却有一定差距，显示其增长放缓（图6）。
图6：携程最近3年收入和利润
资料来源：新财富整理
同时，2018年第三季度，由于股权投资受损，携程由盈利转为亏损，亏损为11.39亿元；这也是携程自2016年二季度来首次出现亏损（图7）。表面上看，是股权投资公允价值损失较大，实质上是携程毛利率自2017年三季度以来，连续4个季度出现下滑。而更深层次原因，携程首席财务官在稍后分析师会议上回应，来自于2017年四季度的公关危机，对机票业务造成持续影响。
图7：携程近3年来的季度毛利率和净利率
数据来源：Wind
2017年10月国庆节刚过，知名艺人韩雪在微博上发表长文，揭露自己作为携程顶级用户，在买机票时仍然被套路，即被搭售相关产品。此前有类似遭遇的网友迅速将这条微博转成热搜。梁建章随后表示，产品要进行整改，承诺做到“以用户为中心”，机票销售时不再默认勾选保险等产品。现在看来，高毛利产品取消默认勾选，对携程盈利产生了较大负面影响。
除此以外，在2017年11月，携程为上海员工提供的亲子园，因为工作人员涉嫌虐待儿童，该事情被曝光，虽然亲子园外包给第三方经营，但仍对携程品牌影响很大。目前该事情涉案人员经过公开审理，8名当事人均认罪，等待宣判。
另外，在OTA细分行业中，当前长短租以及内容网站也存在创业机会，虽不能说创业者“菜鸟互啄”，但在发展过程中也不乏各种纷争。近期，马蜂窝网站因为点评数据造假，也是揭开行业野蛮发展冰山一角。早在2014年底，途牛与同程大战时，途牛CEO于敦德和团队人员前后经过近一个月左右数据分析，在其微信公众号上专门撰文，揭露同程网在PC端也存在数据造假情况。当时同程也在融资关头，途牛CEO曝光，对同程融资有消极影响。
OTA三巨头携程（背靠百度）、美团点评（腾讯是第一大股东）和阿里飞猪角逐，未来是否重演2013-2016年间行业巨变，仍然存在变数。大玩家有足够资源，想来会是一场持久战。
“互联网中场”已临，已经二度退隐的梁建章在下半场乃至加时赛，还要披挂再战吗？
- END -
2023-12-20 / 1.1
2023-12-19 / 6.0.1
2023-12-19 / 6.0.1
2023-08-25 / v3.1
2023-08-25 / v1.0.3
2023-08-25 / v1.0.1
2023-08-25 / v2.19.1
2023-08-25 / v1.2.0
2023-08-25 / v2.0.1
2023-08-25 / v1.5.1
2023-08-25 / v4.4.0
2023-08-25 / v1.0.03
