葫芦娃14章攻略视频，葫芦娃1512 127怎么过120剑又怎么过

纸嫁衣第三章攻略是来到小区门口，点击灵堂就会触发一段小高能，再次进入点击遗书，最后一页是一个提示。来到外面，点击远处的警卫室，点击桌上的信，信上面有密码提示。返回外面，点击地上的灯，将的灯放上去，得到提示。在信封上得到密码是856714，进入灵堂，点击下面红色的盒子，输入密码，打开之后得到火柴。

回到外面，我们可以点击门锁输入密码，这个密码表现得很晦涩很容易被我们故有认知舒服，门锁的密码是老大爷遗书最后一页的每个符号的笔画数，6个符号对应的密码是34456。点击门锁输入密码就可以进入了，电梯上面捡到咒符。接着根据信封左上角的提示点击信封箱，点击得到一个奇怪的零件。之后将咒符给道士就可以进行占卜了，这个占卜法阵的提示，是花圈上面的颜色，如视频所展示怎么进行小游戏。

小游戏过后得到镇宅符咒，进入小区出示手机就可以上楼了。来到二楼使用手机，看到大爷不让我们上楼，这里会遭遇到鬼打墙，这个时候需要拿出手机照道路，顺着大爷不挡的路一直走就可以上楼了。来到四楼大爷的遗像前，点击遗像，点开最上面的苹果，就会发现苹果尾部有一个红色的针，得到红色指针。来到7楼点击地上的符咒。

根据手机照相方法来到3楼，点击大门可以把门上的图像撕下来。接下来来到6楼，点击后面的窗口，记住窗户这里人的位置。接着来到7楼，将门神放到火焰，将门神放到烧盆当中，再用火柴点燃，这样防火装置就会启动，接着就可以上楼了。到了八楼有个小高能，拿出手机的时候大爷会出来吓你，而且不让你走了，你点击只能回到一楼，到一楼之后点击纸女人。来到四楼的时候纸女人进入到大爷的房间，点击大爷的房门。

在大爷门前掏出手机就会发现这个纸女人按门铃，根据她按的顺序打开房门(这个敲门方式随机的)，打开门之后点击就可以得到纸女人了。下楼回到灵堂，下楼最快的方式，就是点击大爷。回到灵堂，将纸女人放上去，使用火柴。这个时候大爷旁边的柜子就会打开得到对讲机话筒，我们进入警卫室。将话筒放上去，之后电话响起之后我们就可以使用电梯了，我们进入B1进入到车库当中。点击车子背后的地方进行拼图。

车子后备箱打开之后看到一匹纸马，返回灵堂，像烧纸女人一样烧马。这样大爷的第二个柜子也打开了。在柜子里面的到一个望远镜，来到六楼点击之前我强调的窗口，使用望远镜观看，这个时候对面会给三个提示。接下来这个难题就要考验大家是否还记得每一层的年画了，这每一幅年画都是一个线索信息，首先返回地下车库，点击地上的箱子，财神爷年华是8楼，鱼的年画是2楼，鸡的年华是6楼，鹿角是5楼。密码是8265。

盒子打开之后可以的到奇怪的贴纸，还有奇怪的零件，点击盒子后面车上的时钟，将之前得到的三个颜色的奇怪的零件放上，接着根据在窗台女人所指的方向调整时钟，可以得到一个钟。返回灵堂，将钟放到大爷灵像旁边的蓝色垫子上，这下鬼打墙就会消失了。之后进入楼中一直上到九楼，点击我们的房门就会进入剧情，剧情过后结束。

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“缴纳一千枚圣石，就能乘坐白玉圣船，还有这样的好事？”张若尘不置可否的一笑。 　　 　　纪梵心道：“未必是好事。” 　　 　　张若尘当然明白，其中的诡异之处，谁不想独吞洛水中生长的圣药，还有水域深处的无上机缘？ 　　 　　可是，帝祖神朝却愿意与众人共享，怎么都说不通。 　　 　　除非另有所图。 　　 　　张若尘道：“那艘白玉圣船，似乎非同一般。” 　　 　　白玉圣船看上去也就数十丈长，论体积和气势，与昆仑界第一中央帝国建造的半圣级战舰相比，都远远不如。 　　 　　可是，白玉圣船的甲板、柱子、船壁上面，却是浮现出一道道若隐若现的阵盘。其中一些阵盘的阵法纹路，复杂至极，令得仔细研究的张若尘，都有些眩晕。 　　 　　纪梵心道：“帝祖神朝的神君，一共有上千位子女，但是，只有十二位，在出生的时候，有异象显化。” 　　 　　“因此，帝祖神君下令，使用玄金圣玉，加入十大顶尖物质之一的神煅物质，造了十二件能够不断提升品级的白玉器皿，让他们自行挑选，佩戴在身上。看看千年之后，谁的那件白玉器皿品级更高，变化更大。” 　　 　　张若尘问道：“帝祖神君是在挑选未来的继承者？” 　　 　　“不知道，应该有一定的联系。” 　　 　　紧接着，纪梵心又道：“挑选白玉圣船的人，乃是十四皇子卓赤。” 　　 　　张若尘道：“那位十四皇子的修为，达到了什么境界？” 　　 　　“应该是七步圣王。”纪梵心道。 　　 　　张若尘道：“才七步圣王？” 　　 　　纪梵心摇了摇头，道：“你千万别低估了他，此人的资质，或许不如商子那种百年难出一个的鬼才，但是也绝对不弱。虽是七步圣王境界，却已经拥有与九步圣王对抗的实力。” 　　 　　“我的意思是，以他七步圣王的修为，根本不可能让白玉圣船提升到现在的品级。我虽然没有测试过，但却可以肯定，即便是规则大天地的人物，也休想破开白玉圣船的防御。”张若尘道。 　　 　　纪梵心道：“那是因为，你不知道十四皇子母妃的背景。他的母妃，曾经是皇道大世界最古老宗门之一星云宗的圣女。为了将来的繁荣鼎盛，星云宗怎么可能不在背后扶持十四皇子？” 　　 　　张若尘恍然大悟。 　　 　　看来，无论是在什么地方，都不仅要拼自身的实力，还要拼背景和底蕴。 　　 　　“不如，我们登上白玉圣船，去看看那位十四皇子，到底是一个什么样的人物？”张若尘道。 　　 　　纪梵心道：“你就不怕被暗算？” 　　 　　“我们又不是软柿子，想要暗算我们，可不是一件容易的事。”张若尘道。 　　 　　张若尘和纪梵心缴纳了两千枚圣石后，登上白玉圣船。 　　 　　船上，聚集有大批穿着各式圣衣的修士，他们的目光，都向张若尘和纪梵心盯了过去，确切的说，是盯在纪梵心的身上。 　　 　　做为名动诸天万界的百花仙子，即便改换了容貌，身上的气质，依旧清新脱俗，站在任何地方都是鹤立鸡群。 　　 　　一位有着尊贵气质的年轻男子，立即迎上去，面带笑意的自我介绍：“在下风界孔裕，请问姑娘如何称呼？” 　　 　　孔裕的修为，达到五步圣王境界，倒也算得上是一位高手。 　　 　　紧接着，又有另外几人赶过来，自我介绍。 　　 　　“在下风界，孔红衣。” 　　 　　“在下姹界，卡尔，姑娘可否能够认识一下？” 　　 　　…… 　　 　　显然，他们都想与纪梵心结交。 　　 　　他们却不知，这位百花仙子的眼光极高，而且性格清冷，除了与张若尘颇为谈得来，别的修士，想要与她说上一句话都很难。 　　 　　百花仙子从不缺乏追求者，想要一亲芳泽之人，排几十里都排不完。 　　 　　纪梵心根本没有理会他们，对张若尘说道：“早知道，就不该登上船。” 　　 　　张若尘向前跨出一步，释放出强大的圣威，震退那些围上来的修士，道：“还不退下去，没看见纪姑娘已经有些气恼？” 　　 　　“好强的修为。” 　　 　　孔裕和孔红衣等人，心知先前低估了那个瘸子，连忙退到一旁。 　　 　　那个书童打扮的少年，名叫灵童，目光极为睿智，深深的盯了张若尘和纪梵心一眼，随后快步走进一扇光门，消失在甲板上。 　　 　　片刻后，灵童出现在一座五彩斑斓的密闭空间，如站在星空之下，微微拱手，道：“殿下，外面来了两个高手。” 　　 　　十四皇子卓赤，正与一个背着阔剑的男子和一个穿着星云长袍的女子，对饮。 　　 　　十四皇子看起来十分年轻，面容英俊，穿着绣有七条蛟龙的紫色圣衣，问道：“什么样的高手？来自哪一界？” 　　 　　书童打扮的少年，道：“是一男一女，男的戴着能够阻挡精神力的面具，女的变化了容貌和身形，看不清真身。” 　　 　　穿着星云长袍的女子，名叫聂青梨，为皇道大世界星云宗的杰出弟子。 　　 　　她笑了笑，道：“灵童，你的眼力，在皇道大世界，号称天下无双。就连你都看不透他们，这两人，估计是真的有些来头。” 　　 　　“聂师姐，白师兄，我出去见一见这二人。”十四皇子缓缓站起身。 　　 　　“一起吧！” 　　 　　聂青梨和白殇同时起身，与十四皇子一起，走出光门。 　　 　　白玉圣船的上方，凝聚出一团圆形星云，星光缭绕，甚是美丽。 　　 　　在星云的催动之下，圣船破开水面，行驶出去。 　　 　　张若尘和纪梵心站在甲板上，盯着波光粼粼的水面。 　　 　　今夜，有星无月。 　　 　　水面上，映出密密麻麻的星辰光点，宛如一条斑斓美丽的星河，镶嵌在东域大地。 　　 　　纪梵心看出了一些端倪，道：“要进入洛水深处水域，应该和水面上的星辰倒影有关。” 　　 　　张若尘伸出手指，隔空比划，随即露出一道笑意，道：“的确是有一条星路，而且，白玉圣船也是按照这条星路在航行。那位十四皇子倒是一个人物，身边应该有不少人才。” 　　 　　不远处，响起一道笑声：“多谢阁下夸赞，卓赤实在是愧不敢当。” 　　 　　张若尘循声望去，看见一个穿着七蛟紫衣的年轻男子迎面走来，整个人的气质，贵不可言。 　　 　　只论气质，那风界的贵族子弟孔裕，与他比起来，差了十万八千里。 　　 　　那种高贵是从小培养起来，贵而不骄，并不让人反感。不用猜也知道，此人必定是帝祖神朝的十四皇子。 　　 　　身旁的纪梵心，依旧在看水中的星辰，将那十四皇子当成了空气。张若尘微微苦笑，迎了过去，道：“在下有一事不解，十四皇子为何要接众人一起进洛水深处？” 　　 　　十四皇子笑道：“阁下倒是一个爽快之人，竟然问得如此直接。其实，本皇子没有你心中想的那么坏，只是在做，对大家都有利的事。” 　　 　　“哦？”张若尘道。 　　 　　十四皇子背着双手，望着洛水的深处，道：“其实，洛水并不属于昆仑界，而是从宇外坠落下来。在洛水深处，是一处神陨之地。你感知到了吗？” 　　 　　张若尘闭上双目，细细感知。 　　 　　白玉圣船进入洛书深处水域之后，天地规则便是发生明显的变化，很多地方的规则都变得残缺不全。 　　 　　与此同时，有一股淡淡的神威散发出来，笼罩在张若尘的身上，在压制他身上的修为。 　　 　　没错。 　　 　　只有神陨之地，才会出现这种情况。 　　 　　当张若尘再次睁开双眼的时候，白玉圣船已经穿过重重白雾，远处，水面上飘着一座座黑色的圆形岛屿，看上去就像是黑色的小球。 　　 　　随着越来越近，黑色的小球变得越来越巨大，散发出巍峨磅礴的气势。 　　 　　白玉圣船与它们比起来，就像一粒灰尘那么微小。 　　 　　这是无比震撼人心的景象，数颗黑色星球，漂浮在水中。 　　 　　星球上，有着山川江河，湖泊海洋。 　　 　　在其中一些星球的上空，悬浮着岩石山脉和小型大陆，围绕星球飞行。 　　 　　“水面上有空间波动，这里的空间结构有些复杂。看似只有千里之距，但，若是不按照星路航行，很有可能会迷失在水域里面。这里的真实水域宽阔程度，恐怕不止一千万里。” 　　 　　张若尘感觉到有些窒息，洛水到底是一处什么样的地方？ 　　 　　一路航行，遇到了不少圣药，但是帝祖神朝的修士却一株都没有采摘，全部都让给那些搭乘圣船的修士。 　　 　　张若尘的眼中充满疑惑，更加看不懂那位十四皇子。 　　 　　白玉圣船向其中一座漂浮在水中的星球航行，那颗星球，直径大概有四千三百里，有三分之二都沉入进水底。 　　 　　在星球的顶部，立着一根通天石柱，高达数百万米，气势磅礴，粗壮程度无法用言语形容。 　　 　　石柱上，盘着一只古怪的生物，与石柱几乎是融为一体，身躯比石柱还要庞大几分。有着成百上千根铁链，锁着石柱和那只古怪的生物。 　　 　　虽然，那只古怪生物已经死去，但是散发出来的气息，却让圣王境的修士都感觉到头皮发麻，浑身发软。 　　 　　“咦！” 　　 　　张若尘在那颗星球上面，看到了一些快速移动的身影，已经有修士，先他们一步登上星球。

(本文转载，侵删！)

不同世代的触网经验

如果常吃鱼的人，因为常吃，就说因此懂得鱼类生态，也能搞定水产养殖，旁人听闻总不免失笑。但是我所接触过的企业主和资深经理人，面对数字世代的种种现象，却时有类似逻辑颠倒的自信：“因为我用xxx，也玩yyy，手机里装了zzx和zzy，还不时发zzz和朋友聊天、向下属交代……所以，互联网没什么难懂的，没问题。”

这本书里林林总总的讨论，一方面说明面向商业的互联网，当中的逻辑还真不怎么复杂难懂；另一方面却也希望能让读者们多少理解，吃鱼和懂鱼是两码事，不属于同一个次元。想看懂互联网大局，还必须排除两个“以管窥天”的习惯。第一，别把自己这个世代的经验投射成普遍经验。第二，别把自己置身的个别市场经验投射成普遍经验。

按照约定俗成的惯例，一个世代(generation)的跨度大约是20年。第二次世界大战结束后的20年间出生的人，通常被称为婴儿潮世代。下一个20年左右(20世纪60年代中期到80年代中期)出生的，是为X世代。再往后20年左右(20世纪80年代中期到2000年)的出生者，叫作Y世代，也称千禧世代(millennials)。这三个世代各自生命史里的“触网”经验，大相径庭。

以台式电脑或笔记本电脑为主要硬件接口的第一代商用互联网，随着20世纪90年代初期Mosaic图像浏览器的出现，于90年代的10年里，在各地市场先后快速扩散、普及。在这样的发展脉络下，对于婴儿潮世代的网络用户而言，第一次“触网”已经是中年以后的事了。尤其对于以中文为母语的婴儿潮世代而言，“触网”时大半还不会(工作上也无须)输入中文。这群用户的网络初体验，大多是受到家里下一代或职场上后辈的诱发，从学着开机、关机、移动鼠标、在浏览器上尝试用鼠标锻炼手眼协调开始。第二波体验，因为在社交媒体上与旧识重逢，再配合“开心农场”一类简单游戏的促进作用，让婴儿潮世代的不少人，因为在线社交互动而觉得互联网是个好东西。第三波，则是智能手机的普及，借助于第二波体验中熟悉的社交场景，婴儿潮世代便相对顺利地进入了移动互联网的世界。

对于X世代而言，互联网是相对年轻时—学生世代或者初入职场—就已经开始接触的事物。这个世代在“触网”前后已经基本上掌握了打字的技能，20世纪90年代末到21世纪初通过互联网接触了音乐消费、社交通信、网络购物等新的在线活动。对他们而言，互联网既是工作的工具，也是生活的组成部分。当智能手机自20世纪末开始大规模普及时，这个世代也很自然地迁入移动互联网。

至于80后之后的Y世代，从小就跟互联网一块儿呼吸，共同成长。互联网对于这个世代的重要性，应不亚于阳光、空气和水这些传统上所谓的“生存要素”。与网络共生共存、一同成长，Y世代重视选择与表达的自由，喜欢自定义、个人化的事物，习惯网络协作与分享，习惯同时多任务，看重速度。对于这个世代而言，食、衣、住、行、育、乐都自然和互联网有关，SoLoMo是自然环境，各种O2O服务[1]也是再自然不过的场景。

[1]O2O全称OnlineToOffline，又称线上线下电子商务。这一概念将在第七章中详细讨论。

与各种网络应用密不可分、依赖互联网程度与日俱增的Y世代，年龄较长者目前已步入消费力最为旺盛的而立之年。未来的20年，Y世代将逐渐成为全球消费市场的核心人群。而随着这样一个经验、习惯、思考模式与行为方式都与先前世代大相径庭的群体重要性与日俱增，全球各个消费市场近年因此发生剧变。

举个例子，马莎百货(Marks&Spencer)于1884年创立，在英国拥有超过700家门店。然而随着数字渠道的发达，消费者对于实体店面的依赖日益减少，因此，马莎百货宣告，自2016年起将不再在英国扩充新店面，而会以自营的电商网站当作新的旗舰店。

马莎百货中国官网

新经济、新逻辑

数字时代让普通人生活的方方面面，在短短几年内发生了翻天覆地的变化。这些变化背后所蕴藏着的，是新兴的经济与商业逻辑。以下，我们将一一审视七项重要的新经济逻辑：

信息不再稀有，边际成本趋于零，免费当道。

无人能有效操控信息的传布。

数字经济是注意力经济。

数字经济是信任经济，也是共享经济。

消费者身份多重化。

用户为王。

唯变不变，产业内涵与定义不断演化、不断被破坏。

1.零边际成本的免费产品与服务

在信息依赖口语传递的原始社会，社会信息拥有者，常常就是社会权力的拥有者。诠释世相、发布信息的人是权力行使的主角，而初期传递信息的人则是权力行使的配角。无论是以古腾堡还是毕昇为源头的印刷术，都让信息可以通过文字，较忠实而大规模地传递。但是在过去，由于生产与复制成本的限制，无论以文字还是影音为形态，信息在多数场合里都是相对稀缺而昂贵的。

而现在，借助于数字时代的各种应用，人人都可以随时生产、复制、传递文字或影音等形态的各种信息，而这些信息的复制边际成本趋于零。这使得信息从稀有资源，变成无处不在、唾手可得。此时，网络化生活形态里的信息交流(例如随时随地从手机上收到的粉丝页信息)逐步取代传统意义上的所谓媒体选择行为。对应着零边际成本，网络相关的商业活动出现了形态各异的“免费”模式。

以360免费杀毒为例，2008年这一软件问世时，全国正版与盗版杀毒软件的用户总和还不到一千万。而360因其免费特性，推出才三个月，用户数即逾亿。

周鸿祎谈互联网的逻辑(优酷视频)

2.信息要求自由

因为信息源不再被垄断、信息复制成本趋于零，以及由此导致的信息爆炸，使得传统的媒体发布信息，精英阶级(或意见领袖)传播信息，普通人单向接收信息，这种所谓的“两阶段”传播模式解释力日减。与此同时，传统传播情境里的“受众”，今天已成为随时随地拥有发言权的“用户”。用户所发出的信息，只要不违法，一旦传播开来，无人能阻拦；即便时过境迁，也不会被消灭。第四章中我们将看到一个因为企业服务失当，而让客户以短片形式在网络进行投诉的案例，这个投诉短片的网络点击率高达上千万次，其影响力可想而知。因此，与议题设定和信息扩散息息相关的商业沟通，在此环境中更难以由企业一方垄断或掌控。这是现代企业与终端消费者沟通时必须面对的新现实。

3.注意力经济

由于数字时代里信息无所不在，而又如前所述不再有谁能轻易垄断信息，因此在庞杂无序的众声喧哗中，吸引到目标客户群的注意，并持续维系这份注意力的能力，便成为新经济里的沟通关键。过去十年间，数字空间里生发了一连串以Web2.0为统称、以注意力为经营主轴的新形态沟通可能性。以“做粉丝、做爆品、做自媒体”见长的小米，就是很好的例子。本书第四章中谈到的营销沟通和第五章的SoLoMo，其背景都是注意力经济。

4.信任经济，也是共享经济

数字环境里，许多经济活动发生在参与双方或多方互不相识的情境下。通过第三堂课所将讨论的平台机制，数字经济让经济个体间的连接、媒合变得容易，也让传统上较难实行的许多共享机制得以落实。共享经济的经济意义是闲置资源的活化利用，其社会意义则是以信任驱动交易。因此，共享经济也就是信任经济，而其中通行的货币是声誉与善意。以此为前提，共享经济的元素包括：(1)因使用上的闲置而可供共享的实物或服务。(2)主要提供中介服务，但也常提供中介以外具有附加价值的服务平台。(3)包围共享场景，或亲或疏的人际关系。(4)前述特定人际关系中累积出的信誉。(5)通过信誉所产生的场景相关信任。

符合前述各条件，以双边平台为基础的共享经济案例，多发源于美国。例如提供共享住宿服务的空中食宿（Airbnb）和梳化（沙发）旅游（CouchSurfing），提供拼车服务的布拉拼车（blablacar），提供共享户外花园空间的享家（SharedEarth）,满足临时零工供需的跑腿兔（TaskRabbit），共享玩具的童趣（BabyPlays），租他（RentThatToy）与火花盒（SparkBoxToys）等平台，共享各式领带的领行（TieSociety）服务，赠予剩余物资的全球捐赠网（freecycle.org）平台等。

这中间最著名的当属空中食宿，它提供的服务综合了交易与社交两个元素。更具体地说，通过在线交流了解双方情况，空中食宿使屋主与房客之间相互信任，进而产生了带有情感成分的交易。而这样的情感成分，也让住宿服务供给与需求之间相互满足，不再完全局限于斤斤计较的盘算里。

共享经济+信任经济：跑腿兔服务介绍(优酷网视频)

5.消费者身份多重化

传统意义下，“消费”与“生产”是分工明确的两种经济活动：生产者提供价值给消费者，消费者支付对应的价格使生产者营利。但是在数字时代，消费者常常也扮演信息生产(如博客或微博发文)甚至供应生产材料(如众筹平台上的新产品开发项目赞助)的角色。因此，出现了“prosumer”这样的字眼，用来指代那些在数字时代里扮演生产与消费双重角色的网络用户。消费者们在变革中发生了迁移，被赋予权利，然后成为了企业格局全新的主导者。

此外，prosumer还常在创造商业活动价值与消费之外，担当价值倡议者或价值附和者的角色。这就是阿里集团近年常提的C2B(consumertobusiness,消费者到企业)的概念。在这样的概念下，有相同需求的顾客很方便地先通过互联网进行聚合，然后由品牌提供定制商品或服务。例如“天猫预售”，便采取卖得越多越便宜的方法，还有一种先支付订金，单量确定后取货再支付尾款的经营模式。

6.用户为王

前面所提及的各项新经济特性，都影响并改写了企业独大、消费者弱势的传统形势。互联网以其实时、快速的影响力将消费者聚集成一个强大的整体，赋予他们更多的市场权利。这一过程消除了信息不对称，帮助消费者充分掌握产品、价格、品牌等关键信息，保证了市场以竞争为主导，从而稳固消费者的绝对地位。以前都说“渠道为王”，但数字时代里消费者得到的网络赋权(empowerment)，让很多商业领域中的“用户为王”不仅是个响亮的口号，还必须落到实处。

在用户为王的趋势下，企业首先必须根据消费者的习惯变化，快速调整价值传递方法。譬如，随着数字消费者的生活不断向移动化、社交化发展，移动互联网已经成为一种主要的消费工具。因为意识到移动终端成为信用支付主流载体的可能性，招商银行近年来从“水泥+鼠标”的第一代互联网服务，迈向“水泥+鼠标+拇指”的移动互联网服务模式。以app为基础，同样具备LBS及语音功能的微信平台作为移动服务站，招商银行正向着成为“指尖上的银行”首选而努力，通过不断尝试推出各种移动互联网时代的服务，亦步亦趋地紧贴着新一代客户的行为习惯。

其次，用户为王，也意味着不断优化用户体验，以竞逐用户青睐的大势。而用户体验这件事，又需要极为细致而充满同理心的观察与验证。举例来说，其他条件不变，移动设备和PC端相较，哪一种载体更方便用户分享信息？答案是移动设备。因为分享键在移动端屏幕上所占的位置相对较大，较容易被发现、按取。通过诸如此类的反复观察、验证，市场上不断出现新的贴心服务。

独特的用户体验

2013年问世的“美柚女生助手”，开始时主要为女性提供经期预测。开发管理团队相当注重用户体验，他们将产品的可爱与好用作为主要优势，强调粉色系的接口视觉设计和两次点击完成任务的便利性。随着用户数的增加，功能也扩展到以社交为主轴的“她她圈”，论坛话题围绕着经期、怀孕、美容、瘦身以及美甲等女性关注的重点，且严格执行不让男性参与在线讨论的规则。通过这种安心、便利、亲近的服务，“美柚”锁定12岁到50岁的女性，经营“她经济”。

其三，用户为王的概念，配合数字平台的设置，也让细分的子市场因为自身的独特价值而实现经营的可行性。以招聘网站为例，除了具备普通同类网站的功能外，美国的Glassdoor和中国的“看准网”，都以“曝工资”而见长。中国新创在线旅游服务“麦田亲子游俱乐部”，则实验性地将目标消费者对准拥有3～14岁孩子的家庭。他们通过微信群的方式进行沟通，考虑到亲子家庭与一般游客的不同需求，根据目标人群来定义产品。

看准网官网首页

其四，用户为王的必要性，促使既有产业改变经营形态。举例来说，传统的大规模零售业，经营重点通常放在运营、物流、仓储、折扣等项目；然而进入数字时代之后，随着智能手机和O2O模式成为生活的主流，时间与地域上的界限已经逐渐消失。这时的潮流是结合零售(retail)与娱乐(entertainment)的新形态“娱乐化零售(retainment)”体验。这种零售经营趋势，着重于整合实体与数字空间里的SoLoMo元素，虚实整合地提供随时随地的体验服务。

7.唯变不变

前一堂课里提到，商业社会里的历史必然是“变”。这样的必然性，在数字时代里因为前面所说的各种新经济逻辑，例证尤其鲜明，冲击尤其强烈。在过去几年与可预见的未来几年间，那些面向普通人的各个行业，例如零售、金融、娱乐、医疗、教育等，由于环境的差异，已经或者即将经历打破重组这样颠覆性的巨变。程度最轻的，至少也需要面对衍生于移动互联网、具有破坏性创新模式的严峻挑战。

以零售金融为例，在著名畅销书《银行3.0》（Bank3.0）里，管理顾问布雷特·金恩（BrettKing）把互联网出现之后的银行形态划分为四个阶段。在第一个阶段里，网络银行作为一种新的渠道而出现，在线社群也开始蓬勃发展，这些变化都让顾客取得相较于传统更加多元的选择以及更加自主的控制权。第二个阶段是移动阶段，以随时随地、无所不在的移动终端为表征。在第三个阶段里，移动终端经过进一步完善的移动支付功能，顾客通过移动装置即可完成绝大多数的传统银行交易，基本上已不太有使用实体银行的必要。这个状态继续演化下去，未来会演变到布雷特·金恩所预测的第四阶段，到那时“银行”这个词汇不再指一个场所(因为顾客已经不再需要作为场所存在的实体银行)，而是一种“银行业务照旧，银行店面不再（Alwaysbanking,neveratabank）”的多元行为。

依照这样的推论，互联网对于现有金融业的长期影响，就是“去银行化”(de-banking)。而如果接受这样的逻辑，则传统银行业者在被消灭之前的自救之道，就是舍弃几百年来由于地理因素而采取的分行组织架构形式，而彻底转变为利用科技提升顾客体验、在增加价值的同时以顾客为导向的多渠道服务。

《银行3.0》原作者布雷特·金恩现身说法(优酷视频)

世界到底平不平？

几年前《纽约时报》记者托马斯·弗里德曼（ThomasFriedman）曾经创作过一本全球畅销书—《世界是平的》。他认为在逐步实现全球化与数字化的世界里，传统地理的疆域与限制已基本消失。然而，在互联网的世界里，世界果真是平的吗？事实上，如果以全球互联网用户访问各网站的人群分布状况为衡量标准，研究不同国家之间网络用户点击目标网站的共同点与不同之处，我们会发现，文化、人口、地理距离、经济发展程度等变量，都明显决定了不同国家人民经常点击网站交集的大小。

那么，如果把观察的焦点从国家缩小到个人，情况又如何呢？只要想想你今天或这星期内所上过的网站、社交媒体上互动过的朋友、手机上打开过的app，你应该会理解到，虽然网络世界本质上无远弗届、无限宽广，但作为网络用户的你我，在线的种种活动仍局限在一个熟悉惯用的“小世界”里。一般的网络用户，因为惯性与惰性，不论在传统台式电脑还是在移动终端上，其实鲜少跨越每人各自那堵隐形包围小世界的墙而出走。

在这样的理解下，全球化环境中晚近常闻的“世界是平的”一类说法，无论以国家为单位或以用户为焦点，都无法真切描绘网民实际的在线信息行为。这个世界，概念上可以是平的，但现实上并不是。

万山不许一溪奔

尽管如此，依附着数字环境的商业力量，仍在自利的动机下，多方尝试推倒模拟时代由地理限制或产业疆域所形成的藩篱。

在突破传统地理限制方面，阿里集团的“下乡”就是个鲜明的例子。譬如主要在中国一、二线城市引爆快速增长的支付宝和支付宝钱包业务，都会在地区增长趋缓后，开始向较边陲的地理区域拓展业务。到了2014年，支付宝和支付宝钱包的新增用户，三、四线城市的占比已高于一、二线城市。而阿里集团出城入乡的地理拓展更具体的例子，是2014年淘宝从总部所在的浙江省开始，展开的“千县万村”计划。

桐庐县的洪林妹

这里整理了一下媒体的相关报道，用实例来说明一下淘宝的“下乡计划”。浙江省桐庐县山畲族乡龙峰村，距离县城有三十多公里。2014年，这个村里的一家副食店，设立了一个“龙峰淘宝服务站”，负责人是副食店的店主，叫洪林妹。经过简单的培训，洪林妹通过淘宝所提供的上网硬件设备，让没接触过网购，甚至没上过网的村民，在她协助下在屏幕上挑选商品，并通过她的账户下单，由她先垫付货款。验收货物之后，满意的村民再付款给洪林妹。服务站在年底“双十一”当天开张，首日成交两百多单，总金额三万多元。参与购物的包括71岁从没上过网的妇女叶开秀。她花了99元，买了双“双十一”特价的皮鞋。

2014年桐庐县内类似的农村淘宝服务站已经达到19个，淘宝甚至计划到2015年“双十一”之前，在桐庐县内建成200个类似的服务站。乐观地估计，这类服务站作为偏僻地区全新的零售据点，一方面可能吸引外出打工青年回乡担当负责人，另一方面，这些人未来甚至可能经营反向电商，在各据点扮演农产品运销的重要角色。

传统上原有的经营业者合力维护的产业疆域概念，此时则遭遇了移动互联网时代的一阵阵数字冲击波。就如上一堂课所谈到的经营者“人性”，遇到破坏性创新时，已在固定产业疆域内以既有模式盈利的原有业者，普遍的应对方法是诉诸科技或者法律，希望能够阻挡数字浪潮的侵袭，维系既有模式在市场上的垄断经营权利。与此同时，每当遇到新旧冲突，由于相关法律、法规往往是遵循原有经营模式所设定的，执法部门往往会选择站在旧业者的一方。

以台湾观光管理单位为例，2014年夏天，该部门特别邀请蔡依林担任形象大使，大张旗鼓地号召“打非法旅宿，抗日租套房”，希望替传统旅馆业者拦诸如Airbnb一类共享经济服务所带来的房客流失挑战。然而如前所述，闲置资源的共享，在新经济里本是再自然不过的逻辑。当下旧思维通过强硬阻拦新生商业模式，短期内或可收一时之效；长期而言，则难以抵挡效率更佳的新模式遍地开花。

闲置资源的共享逻辑

既然谈到Airbnb，这里我们就来看看这个应用了新经济里共享逻辑的在线平台。

Airbnb最初是由两个旧金山设计师共同经营的网站，他们设计这个网站的想法非常简单—利用闲置房间做二手房东。在旧金山举办的一场大型会展中，由于房源紧缺，Airbnb接到了第一单生意。尝到了甜头的他们迅速锁定美国各大城市类似的会展，利用此类机会拓展网站业务。在逐渐发展的过程中，为了进一步发展壮大，两位设计师通过不太艰深但颇为烦琐的技术活儿，“黑”进美国颇具规模的租房平台Craigslist。这里的“黑”，并不是传统意义上黑进他人服务器作怪的意思，而是靠技术活儿吃市场巨头的豆腐。Airbnb宣布，凡事有房东在Airbnb网站上贴出短租信息，他们会自动将该信息转载到Craigslist合适的版面上。这件事本身对房东有极大的吸引力，出一份力，信息能在两处公布，何乐而不为？因此，作为一个双边平台(详见第三堂课的说明)，房东这端就很健康地成长了起来。

那么平台的另一端，有短期租赁需求的房客，要怎么做大呢？经过长时间细致的研究，Airbnb团队发现，许多房东由于拍照技术有所欠缺，把许多潜在房客挡在了门外。鉴于这一情况，他们决定采取一个需要耗费大量人力的方法：聘用大量专业摄影师，以免费的形式从专业角度为房东拍摄房屋照片，确保房屋状况准确传达，从而帮助房客树立信心。2010年夏天，Airbnb跟20名摄影师签约，在美国大城市帮助房东拍摄室内照片。这次战略再度奏效，房客的需求被有效地吸引、挖掘出来。

为了实现进一步发展，Airbnb团队意识到，房东和房客这两头各自的“信用”风险是他们彼此间交易的阻力。Airbnb巧妙地利用技术手段，解决了信任问题。2011年夏天，Airbnb让用户在接口上直接与他们的Facebook账号连接。因此，平台任意一端的用户都可以看到对面用户在Facebook上的社交状况，简单地进行背景调查。