积分商城系统运营细节知多少?
首先,要确定活动的目的,根据不同的活动目的,采取不同的积分运营方式。如果是为了拉新(提高满意度),那就可以开展积分活动,积分回扣、积分礼品、积分抵现金、积分当钱消费、积分兑换高价值礼品等方式。如果是为了促活(增强粘度),那就开展积分抽奖、周年积分活动、价值传播、限时秒杀、节日促销、用户反馈等方式。如果是为了留存(忠诚度提升),那就采取积分奖励,积分特权,感谢活动,价值管理,积分关怀,定期晋升等方式。
具体措施可以放在节日营销、产品诞生周年纪念、社会热点营销等方面。其次,确定活动形式。用户参加活动的能够获得什么奖品?在一定的成本控制下,什么样的奖品可以最大程度激励用户,积累数据后有用户画像可以更准确的把握什么奖励是更有吸引力的。还要留意用户参与活动的门槛高不高?例如,转发朋友圈分享集赞、转发多少个群之类的方式。
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