1、切换一下Wi-Fi/3G/4G网络,进行游戏; 2、重启设备,然后重新登录,如果还是无法登录,请卸载之前的程序,重新下载最新版本。一、申请退款条件 1、提供订单编号 2、必须在购买后90天内提出申请,逾期无效 二、退款步骤 步骤一:查询订单编号 要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,app store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在itunes查询到。 1.运行并登录itunes,依次点击:“itunes store“。 2.点击左上角你登陆的帐号,输入apple id和密码,然后点击“显示账户”。 3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。 4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。 5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。 步骤二:通过itunes store技术支持,申请退款 1.打开苹果的itunes支持页面,在此网页申请退款。 2.点击“联系itunes store支持” 3.点击“购买、账单与兑换” 4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量” 5.点击跳转页面中的“电子邮件” 6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。 描述栏范文: i have downloaded a xxxx(要退费程序的名称)program for iphone (或 ipad) from the app store,but this item dose not meet my expectation. would you please help me refund my payment ? thank you very much. 24小时之内itunes store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。 需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊! 以上就是梦幻西游手游ios退款教程了。如果你已经不玩梦幻西游手游了,那么选择退款是很不错的选择,但是一定要记住,不要以为可以退款就大胆的认为随便冲,反正不玩可以退,因为退太多是会拒绝的。