政民通,政府与市民互通有无，政民通里程碑

1. 政民通简介

政民通是一款通过互联网和移动设备实现政府与市民互通的新型智慧政务服务平台，旨在提升政府服务水平、实现精准服务、促进政民互动和社会治理现代化。政民通的核心价值在于打破政府和市民之间的信息障碍，促进双方的交流和互动，在跨越时空和地域的基础上实现治理的科学化、民主化和现代化。

2. 政民通里程碑

政民通在不断发展和完善的过程中，不断推出一系列创新举措和功能模块，为政府和市民提供更加全面和高效的服务，逐步实现了政民互通的目标。以下是政民通的里程碑事件：

（1）2017年上线：政民通正式上线，成为国内第一个智慧政务服务平台。

（2）2018年推出政务大厅：政民通推出了政务大厅，为市民提供48个政府服务事项的线上预申请、预约、在线办理、结果查询、评价反馈等一站式服务。

（3）2019年推出“讲述政务故事”：政民通推出了“讲述政务故事”功能，通过有趣生动的方式，向市民介绍政务工作的最新进展、政策解读和行业发展趋势。

（4）2020年推出政民互联网平台：政民通正式推出政民互联网平台，实现市民和政府部门之间的全面互动和共建，为政务服务提供了更加高效和贴心的解决方案。

3. 政民通的创新成果

政民通不断推出的创新成果和功能模块，为政府和市民带来了诸多福利和便利。以下是政民通的几大创新成果：

（1）服务网络化：政民通实现政府服务的全面网络化，市民可以在任何时间和地点通过互联网和移动设备进行政务处理，无需到政府机关排队等候。

（2）服务专业化：政民通的政务服务按照行业和业务进行分类，每个行业设立专业化的服务窗口，并配备业务精通的服务人员，为市民提供精准、高效和专业的服务。

（3）服务数字化：政民通将政务服务的预约、申请、办理、查询、反馈等环节实现数字化，市民可以在政民通平台上一键完成整个流程，极大地提高了服务效率和质量。

4. 政民通的未来展望

政民通作为一款以“科技创新、服务升级、民生改善”为核心理念的智慧政务服务平台，未来将继续以用户需求为导向，不断推出更多智能化、高效化、人性化的政务服务模式，致力于打造一个政民共治、资源共享、社会和谐的智慧城市。政民通的未来展望包括以下几个方面：

（1）推出人工智能功能：政民通将采用人工智能技术和大数据分析，自动化处理大量的政务服务请求，并根据用户的需求智能推荐相关服务。

（2）实现全民参与：政民通将通过互动激励、问卷调查、热点关注等方式，引导市民参与到政务服务中来，实现更加全民参与、群众自治、共建共享的目标。

（3）推广全国：政民通将与各地政府携手合作，推广全国，构建统一的政务服务便民平台，推动政务服务的标准化和协同化发展，实现党和政府的决策部署更快、更精准、更有力。

政民通是政府与市民互通的新型智慧政务服务平台，通过互联网和移动设备实现政民互动和社会治理现代化。政民通将以服务网络化、服务专业化、服务数字化为特色，不断推出创新成果和功能模块，实现政民互连的目标，秉持“科技创新、服务升级、民生改善”的理念，为政府和市民提供更加全面和高效的服务。政民通的发展未来将注重推出人工智能功能、实现全民参与、推广全国等多项进取措施，促进政务服务的标准化和协同化发展，打造一个政民共治、资源共享、社会和谐的智慧城市。