浙江移动营业厅，浙江移动开启全新升级营业厅

1. 背景介绍

近年来，随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，人们的沟通方式已经发生了巨大变革。为了更好地服务用户，浙江移动决定开启全新升级营业厅。该营业厅将成为移动通讯领域的创新新基地，以服务用户为中心，加快实现数字经济产业的高质量发展。

2. 新营业厅的特点

新的营业厅将突破传统营业厅形态，采用全新的面向用户服务模式，实现信息共享和资源整合，提供个性化服务。具体包括如下几个方面:

智能化服务：采用人工智能技术，实现自动语音识别、语音合成等高科技手段，提供智能问答、语音导航等服务，辅助办理业务，提高用户满意度。

可视化展示：通过数字展台、全息投影等现代化手段，呈现浙江移动优质产品与服务优势，提高用户购买浙江移动产品与服务的体验。

多样化体验：开放小区、商场等场所，为用户提供无缝衔接的移动服务，实现全球漫游、在线购物、线下配送等服务，满足用户多元化需求。

智慧客服: 采用人工智能技术，智能化客服帮助用户在线解决问题，在保证服务质量和效率的同时，大大降低了运行成本。

3. 用户体验的提升

浙江移动全新升级营业厅将为用户提供更加优质、快捷的服务。用户将能够在更加舒适的环境中进行办理业务，而完善的自助终端设备以及省电省流的电子设备，也将帮助用户更加高效的完成业务办理。同时，新营业厅还将开辟专属VIP通道，为高端用户提供VIP服务，助力创建卓越用户体验。

4. 未来展望

随着移动通讯技术的不断发展，用户需求和服务标准不断提高，浙江移动全新升级的营业厅将在服务体验、创新手段、区域布局方面不断创新和升级，为广大用户提供更加优质、便捷的服务体验。