2021年9月1日,李佳琪发布了一张自己用嘴呵气、吹熄了生日蛋糕上的蜡烛的照片,而这张照片的背景却是连着“售价999元”的蛋糕。这份价值不菲的生日礼物引起了网友的不满和质疑,随后引发了一系列的舆论风波。
李佳琪的这张照片发布后,不少网友开始质疑这个999元的生日蛋糕到底有多高级。更有网友调查发现,同样是品牌定制的生日蛋糕,其价格甚至只有300元。这次事件也引起了网友对于大V圈文化的热议,对于豪华、奢侈品的价值观存在差距与争议。
面对这种公众事件,传统媒体与新媒体的处理方式也有所不同。大量传统媒体以“李佳琪蛋糕事件”作为题目,以新闻报道的形式呈现。而新媒体则是以“李佳琪蛋糕事件”或者“李佳琪蛋糕风波”作为标题,以“评论”的形式发表文章,分析事件所反映的网络文化和年轻人价值观的变化。
对于品牌而言,这起事件的发生也无疑是对品牌美誉度的一次考验。品牌应当在事件发生后,及时做好危机公关,发布声明、致歉,并采取相关措施消除消费者的疑虑。同时,品牌也应当重新审视自身的营销策略和定价策略,将重心转向更加优秀的产品和服务,以提高消费者的满意度和忠诚度。
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