2021年8月10日,因为传销组织利用美团平台进行涉嫌传销活动,北京市市场监督管理局对美团点评股份有限公司作出罚款147万元的行政处罚决定,并公布罚单。
该传销组织在美团平台以招聘兼职、创业合伙人等名义,通过发展下线的方式迅速扩大团队规模,承诺每日高额收益。实际上,这些下线通过消费“会员卡”、“优享卡”等方式为组织带来收益,形成典型的传销模式。
据北京市市场监管局介绍,美团作为电子商务平台,在提供网络交易服务时,未履行交易平台的安全保障义务,未按照规定进行资质审查和真实身份认证。导致涉嫌传销的组织通过美团平台实施送礼返现的行为,成功推销相关产品和服务。其中,美团公司的客服人员,在得知涉嫌传销的情况下,未主动追查这些事项,也未及时报告有关部门。
美团是国内领先的生活服务电商平台之一,覆盖全国各地,拥有海量的商户和用户。该平台因为对传销组织的监管失察,导致身处平台上的广大用户的合法权益受到侵害,不符合电子商务平台应有的规范和道德。这次罚款也给美团敲响了警钟,提醒其需要强化监管,加强用户和商户的交流和沟通,促进平台持续健康发展。
美团在接到行政罚款决定书后,主动接受了惩罚,并表示今后将继续加强自身的内部管理和监督机制,落实网络安全风险防范、泄露用户隐私保护等相关措施,切实保护消费者的合法权益,提升社会责任意识。
实践证明,监管是平台的基石。为保障广大用户和商户的利益,不仅需要电子商务平台自身管理更规范、服务更全面,也需要国家对电子商务平台的监管更加加强和细化。美团作为电子商务的领头羊,其受罚绝非孤例,监管之于平台,已经成为当前环境下的必然趋势。
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