梦幻西游点卡冲错了怎么办380整打电话给官服，然后慢慢解决那就没有办法了，费了那就认倒霉了打客服电话问问联系客服，客服会为你解决的2，梦幻西游点卡余额查询梦幻西游月卡怎么查询1、月卡余额可以直接在游戏中查询，点卡余额需要在官网中查询，首先要打开电脑上的《梦幻西游》游戏客户端。2、登录上游戏之后，点击游戏界面下的“任务”图标。3、在该界面就可以看到月卡的剩余时间了。4、点卡余额查询的话，在游戏中使用快捷键“Alt+f”打开好友界面，选择“梦幻精灵”。5、直接询问其“点卡余额查询”，会有查询的链接出来。6