我在售票大厅用身份证买的火车票然后上12306能查到我的订票信息不能但是你在12306买完票上售票室就能查指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。2，12306订票助手在哪里下载随便哪一个应用商店都可以下载，在搜索栏输入铁路12306即可3，12306订票证书怎么装不上在下载证书里有个（SRCA根证书安装说明手册），按照他的提示完成就好了。什么证书呀？安全根证书么，要自己下载呢，可以重新注册把一些相关的系统关键服务设为开机启动，