火车票退票郑州到杭州市火车站始发站郑州站退票，退票核收票面5%手续费，退回95%。问题已解决记的采纳。在火车站退票窗口退票，能退95%，火车站收取5%的手续费。火车站任何一个火车站都可以退票的。我是29号在郑州买的火车票从郑州到杭州的，今天又不想去了…想退票！应该去哪里退票？能退％多少？谢谢去买票的地方退票，能退70%吧不记得了2，智行火车票是正规的吗智行火车票是比较正规的。智行火车票、携程、飞猪、高铁管家等都是第三方抢票软件，铁路12306官方提醒乘客最好不要用第三方抢票软件，因为可能会造成信息泄露