本文目录一览1，原神游戏被冻结了怎么查艾迪账号2，手游怎么登录原神账号手游如何登录原神账号3，原神账号忘了怎么办1，原神游戏被冻结了怎么查艾迪账号联系客服。首先，在手机里打开原神然后，打开游戏，在欢迎页面上点击右侧公告按钮在游戏公告中，查看客服邮箱或号码，选择自己适合的方式联系客服解决账号冻结问题。如果玩家的原神账号出现了冻结的情况，可能是由于异地登录的原因，这个时候只需要给客服发邮件就能解决了。2，手游怎么登录原神账号手游如何登录原神账号1、打开原神后，在登录页面选择输入手机号/邮箱，再输入密码登录。2