商务通软件是什么?商务通软件是一种商业沟通利器,可以帮助企业和客户之间更加高效快捷地进行沟通和交流。它是一种在线客服系统,可以让客户在网站上留言、提问,企业客服人员可以通过商务通软件在第一时间回复客户的问题,有效提高客户的满意度和用户体验。2.商务通软件的优点是什么?商务通软件有很多优点,首先它能够提高企业客服效率,让客户能够得到更快的答复和解决问题的方案,这有助于提高客户的满意度。其次它可以实时监控客户的行为,了解客户的需求和偏好,让企业能够更加精准地提供服务和建立客户关系。此外商务通软件还可以记录