引言在当前的商业环境下，客户服务是每个企业最基本的需求之一。在线客服软件可以大大提升企业的客户服务质量和效率，成为企业开展在线业务、提高客户满意度的重要手段之一。在众多的在线客服软件中，哪些是常见的呢？2.常见的在线客服软件（1）ZendeskChatZendeskChat是一款由Zendesk公司推出的在线客服软件，拥有实时聊天、来电转接、消息记录等基本功能。此外，它还可以添加自动回复、自定义样式、智能分流等高级功能，可以满足不同类型的企业客服需求。（2）LiveChatLiveChat是一款针对网