什么是淘宝旺旺？淘宝旺旺是一款免费的在线聊天工具，它是淘宝的官方聊天工具。淘宝旺旺是一个IM通讯工具，具有即时通讯、在线聊天、文件传输和视频通话等功能，深受淘宝卖家和买家的喜爱。通过淘宝旺旺，卖家可以实时与买家交流，提供更好的服务，同时买家也可以迅速获得产品相关的信息，便于购物。2.淘宝旺旺的优势（1）方便快捷的在线聊天功能。买家和卖家在淘宝旺旺上沟通，可以比电子邮件和留言更加即时、更加方便快捷。（2）安全可靠的即时通讯。淘宝旺旺使用了基于SSL/TLS协议的安全传输方式，确保聊天过程中的信息安全。（