合作事件背景喜茶和杜蕾斯于近期在联合推出的"奶茶味冰激凌"产品中，因配方问题产生争议，导致产品品质出现问题，影响消费者的美味体验。此事经过舆论持续发酵后，双方终于意识到了问题的严重性。2.道歉表态及承诺双方代表表示对此事深表歉意，表示对消费者的失信行为深感抱歉。双方同时表示，将认真反思此次事件，对产品质量再次进行审核，在保证品质的前提下，更加注重产品食用的安全性和符合消费者的口味和口感需求。3.树立质量信仰和食品安全意识此次事件对于双方无疑是一次教训，双方应该从这个角度出发，树立质量信