在线客服系统源码——打造高效便捷的在线客服平台1、概述在线客服系统是一种通过互联网技术实现客户服务的方式。它为企业提供24小时在线客服支持，让客户可以随时随地提出问题和需求，并得到快速的回复和解决。本文将介绍如何重新编写在线客服系统的源码，打造一款高效便捷的在线客服平台，让企业更好地与客户进行沟通和交流。2、功能设计在线客服系统的功能设计应该考虑到客户的需求和服务质量，满足以下几个方面的需求：（1）在线咨询：客户可以通过聊天界面向在线客服提出问题，客服人员可以通过聊天界面进行回复和解答；（2）离线留言：客