问题引入医院收银是医疗服务流程中必不可少的一环，是医院为患者进行费用结算、财务管理的重要手段。然而，在实际操作中，医院收银存在着很多问题，如人工操作容易出错、结算速度慢、服务质量低等等。因此，急需对医院收银软件进行优化，提高服务效率。2.医院收银系统的现状目前，国内医院通常使用自主开发的收银系统，这些系统大多数还停留在人工操作时代，存在很多问题。医院收银员需要耗费大量时间在手工操作上，即使初级收费员也要承担各种复杂的收费操作。同时，由于系统不够智能化和实用化，收银人员容易出错，如漏收费、多收费、填错信