腾讯之前出台过相关规定,不得不说腾讯的这个规定是很人性的,也没那么容易,,你要证明是孩子自己充值的要证明两点“游戏是本人完成的充值操作”“充值操作未受监护人监管和许可”,毕竟如果是大人充值了,然后拿这个理由退费,什么游戏公司都遭不住。急求!孩子在腾讯的游戏中大量消费,能否退款?怎么办?可以退的。针对未成年在游戏中不理性的消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到非理性消费的投诉,并且是未成年人行为,公司会一律退费。针对所有未成年人家长,腾讯会专门设立一条专线,通过快速的亲子识别和消费核