ISO90012015新版标准进行审核7151监视和测量资源的总则要做总则要求:组织应确定、提供和维护用于验证产品符合性所需的监视和测量设备，并确保监视和测量设备满足使用要求。组织应保持适当的文件信息，以提供监视和测量设备满足使用要求的证据。监视和测量设备可包括测量设备和评价方法（例如：调查问卷)。提供设备清单,设备检定或校验证书有效期,保持文件化信息.满意度调查,随访也是评价服务的监视和测量的手段方法,有效性也要及时评价并保持文件化信息.有了这些，基本上是可以满足此条款的审核要求。希望对你有帮助。总