求助为什么我的所有腾讯的软件和游戏都连不上网是因为兼容性问题。使用路由器的“懒人模式一键设置”来配置路由器上网参数，并且在加密认证方式那里被默认选择了“自动”的话，那有可能就会出现手机能连WiFi但不能上网的问题。手动将WiFi的加密类型选择为最安全靠谱的“WPA2-PSK”就行。重启路由器之后，所有设备都能正常上网。一种最简单的办法，先找一部可以上网的设备，比如平板、电脑什么的，打开连接到的无线的属性，看看设置里的IP地址和DNS的地址是多少。然后将你的无法上网的手机连接到此无线，在开打此无线的高级