华为手机外部软件打不开这个时候可以恢复手机的出厂设置就可以了。步骤如下：1、利用手机系统功能恢复出厂设置2、在手机界面中找到设置功能并点击进入。3、设置功能下的隐私和安全部分（有的型号是个人部分）中找到备份和重置，点击进入。即可看到恢复出厂设置选项，点击等待数据清理以及手机重启即可恢复出厂设置。4、其中要注意的是，如有重要资料，如通讯录、手机短信等要进行备份。注：不恢复出厂设置的时候，可以用第三方的应用市场就可以的。华为应用市场是华为手机官方应用下载平台，也是华为用户首选应用市场，是基于Android