退款方式有两种：一种原路返回银行卡或其他支付方式，一种退到个人钱包。商品未出库前申请退货退款，30分钟后完成退款审核。可以在京东的订单页面查看操作提示，告诉用户退款到账情况。
1、如果用户使用储蓄卡，财付通，手机支付平台支付，则款项在1到7个工作日内退回。
2、如果用户使用白条支付支付，则款项在1到15个工作日内退回。
3、如果用户通过微信使用零钱支付，则款项在1到3个工作日内退回。
4、用户可以在售后里找到退款服务单，可以看到退款进度。
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