玩家在购买游戏的时候可以在平台页面直接进行购买，也可以先购买cdk再进行兑换。目前比较有争议的是玩家的cdk购买过后还可不可以退款，关于退款条件，官方给出了答复。
通常情况下，玩家购买完cdk后如果激活了的话是不能进行退款的。
1、玩家激活的游戏时间不能超过2小时，购买之后没有超过14天。
2、玩家打开steam，然后在个人账号详情中查看购买记录。
具体操作
1、选择要退款的游戏，然后在详情页中选择申请退款。
2、根据页面的提示信息选择退款理由并提交信息。
3、需要注意的是：第三方的赠礼或是key码的游戏无法完成退款。
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