本文目录一览1，客服所需要掌握的知识有哪些2，微博怎么联系客服微博客服攻略3，我是做客服的但我不太会跟我的客户聊天我想知道有什么好的方法4，淘宝客服技巧需要注意哪些事项5，如何才能做一个合格的客服怎样才能提高客户回信息的满意度搜6，怎样才能做好客服工作7，怎么做好企业客服8，网店客服与顾客沟通时需要什么技巧1，客服所需要掌握的知识有哪些商品的专业知识；商品的周边知识；一般交易规则；支付的流程和规则；物流及付款知识方面知识等。2，微博怎么联系客服微博客服攻略1、我们先打开我们自己的微博，2、打开微博后，就来